Kako saznati svoj PUK kod

PUK kôd za vaš mobilni telefon je kôd specifičan za SIM karticu koji dodjeljuje pružatelj usluga. Ako ste tri puta unijeli netočan PIN u svoj telefon, SIM kartica na vašem telefonu će se zaključati i nećete moći koristiti svoj telefon. Pojavit će se poruka o pogrešci koja traži da "Unesete PUK kod." PUK kod je dostupan preko vašeg davatelja usluga.

1. korak

Ne pokušavajte pogoditi PUK kod svog telefona. Ako unesete pogrešan kod tri puta, ili ponekad pet puta, ovisno o vrsti telefona, dobit ćete potpuno zaključanu SIM karticu koju ćete morati zamijeniti.

2. korak

Idite na svoj online račun mobilnog telefona. Prijavite se s korisničkim imenom i lozinkom koji su dodijeljeni računu. Neki pružatelji usluga uključuju PUK kod zajedno s ostalim podacima o vašem mrežnom računu.

3. korak

Kliknite opciju "Telefon" ili "Uređaj" na svom mrežnom računu. Naziv ovog odjeljka razlikuje se ovisno o pružatelju usluga. Kada kliknete na ovu opciju, bit ćete preusmjereni na odjeljak s informacijama o vašem mobilnom telefonu.

4. korak

Potražite opciju "Deblokiraj SIM karticu" ili bilo koju drugu SIM karticu. Nakon što se otvore informacije o vašoj SIM kartici, pogledajte postoji li poveznica za "deblokiranje". Ako vaš pružatelj usluga ima odjeljak "deblokiraj", točno slijedite upute za deblokiranje SIM kartice.

Korak 5

Nazovite svog pružatelja usluga. Ako se PUK kod ne može pronaći na mrežnom računu, morate ga dobiti izravno od odjela korisničke službe vašeg mobilnog operatera. Budite spremni odgovoriti na pitanja kako biste potvrdili svoj identitet, kao što je adresa za naplatu ili adresa e-pošte, i eventualno im dajte broj na svojoj SIM kartici. Nakon što date dokaz svog identiteta, vaš davatelj će vam dati PUK broj. Ako je moguće, unesite PUK kod u svoj mobitel dok još razgovarate s korisničkom službom. To će vam uštedjeti vrijeme ako kod ne uspije.