Kako dijagnosticirati probleme s vezom s Internet Explorerom

Pogreške internetske veze i mreže mogu biti frustrirajuće i zbunjujuće za običnog korisnika računala. Međutim, Internet Explorer nudi dijagnostički alat koji pomaže u prepoznavanju i čak popravljanju najčešćih problema s mrežom. Ovaj je alat jednostavan za korištenje, organiziran je u korake i može vam pomoći da brzo vratite računalo u pogon.

1. korak

Otvorite Internet Explorer i kliknite gumb "Alati" na kontrolnoj traci na vrhu prozora. U izborniku "Alati" odaberite "Dijagnosticiranje problema s vezom". Pojavit će se prozor koji prikazuje početnu stranicu dijagnostičkog alata.

2. korak

Slijedite upute kako biste utvrdili uzrok pogreške povezivanja. Alat za dijagnostiku postavit će niz pitanja s višestrukim izborom o problemu s vezom na koji ste naišli.

3. korak

Zatvorite sve programe i ponovno pokrenite računalo. Ako i dalje dobivate poruku o pogrešci kada se pokušavate spojiti na Internet, provjerite jesu li svi kabeli i kablovi za napajanje za računalo, modem i/ili usmjerivač pravilno spojeni. Zatim ponovno pokrenite dijagnostički alat.

4. korak

Nazovite telefonski broj tehničke podrške svog pružatelja internetskih usluga ako ne možete riješiti pogrešku pomoću dijagnostičkog alata. Dijagnostički alat Internet Explorera ne može popraviti ili resetirati neispravan ili pokvaren hardver poput modema i usmjerivača.