Kako oporaviti izbrisane tekstualne poruke s Verizona

Ne postoji način da se stvarno obrisane tekstualne poruke vrate sa stvarnog mobitela na koji su poslane ili s kojeg su poslane. Jedini način za vraćanje ovih prethodno obrisanih poruka je izravno kontaktiranje Verizon Wirelessa. Ovo možda neće biti jednostavan proces i može zahtijevati malo upornosti, ali ovo je jedini način da vratite prethodno izbrisane tekstualne poruke.

1. korak

Nazovite Verizon Wireless na 1-800-922-0204 s kućnog telefona ili fiksne linije ili biranjem *611 sa svog mobilnog telefona Verizon Wireless i zatražite razgovor s predstavnikom korisničke službe. Provjerite imate li pri ruci svoj broj mobitela i broj računa jer ćete morati potvrditi svoj identitet predstavniku prije nego što dobijete pomoć s vašim računom.

2. korak

Objasnite predstavniku da ste izbrisali neke tekstualne poruke i da ih morate vratiti. Obavezno jasno objasnite zašto želite vratiti ove poruke. Morat ćete reći predstavniku kada su poruke poslane i/ili primljene i s kojih brojeva telefona su poslane i/ili s kojih su brojeva poslane.

3. korak

Zamolite predstavnika da vam pošalje poruke u obliku detaljnog izvoda računa. Ova će izjava izgledati kao račun, ali će na njoj biti ispisane tekstualne poruke onako kako su poslane i/ili primljene.

Savjet

Predstavnici službe za korisnike dostupni su od ponedjeljka do nedjelje od 6 do 23 sata.

Upozorenje

Neki predstavnici službe za korisnike nemaju ovlasti objaviti ovu vrstu informacija. Iz tog razloga možda ćete morati razgovarati s nadređenim.