Kako očistiti memoriju pisača
Pisač može iznenada prestati ispisivati zbog niza hardverskih razloga, kao što je zaglavljivanje papira, ali ako se sam hardver čini u dobrom stanju, a ipak ne radi, vjerojatno imate zadatak ispisa zaglavljen u memoriji. Većina zaglavljenih poslova događa se u memoriji vašeg računala i može se popraviti naredbom u sustavu Windows ili ponovnim pokretanjem računala. Ako samo brisanje memorije pisača na računalu ne pomaže, resetiranjem pisača uklonit će se svi dugotrajni podaci.
Kako radi memorija pisača
Kako bi poslovi ispisa bili odvojeni čak i kada šaljete više dokumenata na pisač, vaše računalo sadrži red čekanja za ispis. Ovaj red čekanja, koji radi na svim korisničkim računima na računalu, čuva popis traženih zadataka ispisa sa svim potrebnim podacima pohranjenim u privremenoj memoriji poznatoj kao spool ispisa. Kako pisač završi jedan zadatak, računalo šalje sljedeći zadatak sa spoola. Većina kućnih inkjet pisača ispisuje izravno iz spool podataka, tako da brisanje zaglavljenog dokumenta često zahtijeva brisanje reda čekanja na računalu, a ne memorije u samom pisaču. Neki vrhunski pisači, kao što su umreženi laserski pisači, također imaju privremenu memoriju ugrađenu u uređaj.
Otkazivanje poslova ispisa
Za brisanje reda ispisa u sustavu Windows 7 ili Windows 8, otvorite upravljačku ploču Uređaji i pisači i desnom tipkom miša kliknite pisač koji je potrebno očistiti. Kliknite "Pogledajte što se ispisuje". Otvorite izbornik "Pisač", odaberite "Otkaži sve dokumente" i odaberite "Da". Popis bi se trebao očistiti za nekoliko sekundi. Ako jedan ili više zadataka ispisa ostane na popisu, ponovno pokrenite računalo da ispraznite memoriju. Svako računalo ima vlastiti popis za umreženi pisač, pa ćete možda morati izvršiti ovu operaciju na više računala ako otkazivanje zadataka na jednom računalu ne riješi problem.
Ponovno postavljanje pisača
Ako vaš pisač i dalje ne radi nakon brisanja zadataka na vašem računalu, možda ćete također morati resetirati pisač kako biste očistili njegovu aktivnu memoriju. Isključite pisač i izvucite utikač iz električne utičnice. Ostavite pisač isključen minutu prije ponovnog spajanja napajanja kako biste bili sigurni da memorija potpuno gubi napajanje. Nakon što priključite pisač i uključite ga, pričekajte dok pisač ne završi svoj redoslijed pokretanja prije slanja novog ispisa.
Brisanje postavki pisača iz memorije
Neki pisači spremaju informacije o postavljanju u dugoročnu memoriju koja traje čak i ako isključite uređaj. To uključuje podatke kao što su mrežne postavke i postavke papira. Brisanje ove memorije, koje se naziva i hladno resetiranje, vraća postavke pisača na zadane postavke proizvođača. Ovo može riješiti tvrdoglave probleme s pisačem, ali nije potrebno za rješavanje zaglavljenih poslova ispisa. Postupak brisanja trajne memorije razlikuje se ovisno o marki i modelu. Na primjer, na mnogim HP LaserJet pisačima morate držati gumb "Kreni" dok ponovno pokrećete uređaj.