Kako popraviti kvar HP Officejet skenera

HP-ovi Officejet skeneri korisnicima daju više funkcija u jednom kompaktnom uređaju, što ih čini omiljenim pisačem za ljude koji imaju malo radnog prostora. Officejet pisači djeluju kao pisač, fotokopirni stroj, faks uređaj i digitalni skener. Dok koristite funkcije pisača za skeniranje ili kopiranje, ili čak tijekom njegovih vježbi zagrijavanja odmah nakon što ga uključite, možete vidjeti pogrešku "Kvar skenera, isključivanje i uključivanje" na zaslonu pisača. HP preporučuje određeni skup koraka za rješavanje problema za ispravljanje ove pogreške.

1. korak

Stavite dokument u boji licem prema dolje na staklo za skeniranje i zatvorite poklopac. Pritisnite gumb "Pokreni kopiranje u boji", zatim lagano podignite poklopac tijekom skeniranja da vidite radi li svjetlo skenera.

2. korak

Odnesite pisač u servis ako ne vidite svjetlo koje dolazi ispod stakla za skeniranje. Ako vidite svjetlo, isključite kabel za napajanje pisača iz svih zaštitnika od prenapona drugih uređaja i uključite ga izravno u električnu utičnicu.

3. korak

Premjestite pisač u drugu prostoriju i svejedno ga uključite izravno u električnu utičnicu ako ponovno vidite istu pogrešku. Ponovno uključite pisač tako da iskopčate kabel napajanja dok je pisač isključen, pričekate 30 sekundi, a zatim ponovno uključite kabel napajanja u pisač i uključite pisač.

4. korak

Djelomično resetirajte pisač ako i dalje vidite poruku pogreške. Isključite kabel za napajanje, zatim držite tipke "3" i "#" na upravljačkoj ploči dok ponovno uključujete kabel za napajanje.

Korak 5

Napravite polu-potpuno resetiranje pisača isključivanjem kabela za napajanje iz pisača. Držite pritisnute gumbe "#" i "6" na upravljačkoj ploči dok ponovno priključujete kabel za napajanje u pisač.

Korak 6

Odnesite pisač u radionicu ako se pogreška i dalje prikazuje.