Kako popraviti IPad koji se ne povezuje s računalom
Iako je iPad praktičan uređaj sam po sebi, možete uvelike proširiti njegove mogućnosti spajanjem na računalo. Obično je sve što je potrebno za povezivanje dva uređaja priključiti iPad na računalo i pokrenuti iTunes. Ako imate iPad sa sustavom iOS 8 koji se ne može povezati s računalom sa sustavom Windows 8, slijedite niz postupaka za rješavanje problema kako biste dijagnosticirali i riješili problem.
Početno rješavanje problema
Prije nego prijeđete na naprednija rješenja, obavite početno rješavanje problema i na iPadu i na računalu. Ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovno pokrenite iPad. Za ponovno pokretanje iPada, držite pritisnut gumb "Sleep/Wake" i zatim klizite virtualnim klizačem preko zaslona iPada kako biste potvrdili da želite ponovno pokrenuti uređaj. Nakon što se iPad ponovno pokrene, provjerite je li USB kabel čvrsto spojen i na iPad i na USB priključak na vašem računalu. Znate da se iPad i PC prepoznaju kada se mala munja pojavi iznad ikone baterije na iPadu. Ako se to ne dogodi, pokušajte koristiti drugi USB priključak na računalu. Ako je baterija iPada vrlo niska, napunite ga do kraja i pokušajte ponovno spojiti ga na računalo.
Ažurirajte i ponovno instalirajte ITunes
Otvorite iTunes, kliknite na "Pomoć" na glavnom izborniku i odaberite "Provjeri ažuriranja" da ažurirate iTunes na najnoviju verziju. Pokušajte ponovno spojiti iPad. Ako ga vaše računalo i dalje ne prepoznaje, ponovno instalirajte iTunes. Pritisnite "Ctrl-E" da biste otvorili File Explorer na računalu, kliknite "Postavke", a zatim odaberite "Upravljačka ploča". Kliknite "Deinstaliraj program", odaberite "iTunes" ili "iTunes 11" na popisu aplikacija i kliknite "Deinstaliraj". Kliknite "Da" kako biste potvrdili da želite deinstalirati iTunes.
Nakon završetka postupka deinstalacije, deinstalirajte sve druge povezane aplikacije na popisu programa, uključujući Bonjour, Apple Software Update, Apple Application Support i Apple Mobile Device Support. Kada se svi ti programi uklone, ponovno pokrenite računalo, posjetite web mjesto iTunes te preuzmite i ponovno instalirajte iTunes (veza u Resursima).
Provjerite USB upravljačke programe za Apple mobilni uređaj
Ako se iPad i računalo i dalje ne povezuju nakon ponovne instalacije iTunesa, provjerite jesu li USB upravljački programi Apple Mobile Device pravilno instalirani na računalu. Ti su upravljački programi neophodni za međusobnu komunikaciju iPada i osobnog računala. Pomaknite pokazivač miša u gornji desni kut zaslona i kliknite gumb "Traži". Unesite "devmgmt.msc" u polje za pretraživanje i pritisnite "Enter" za pokretanje Upravitelja uređaja. Kliknite strelicu ili ikonu "+" pored "Universal Serial Bus Controllers" da biste proširili odjeljak, a zatim desnom tipkom miša kliknite "Apple Mobile Device USB Driver". Ako se na skočnom izborniku prikaže "Omogući", kliknite ga da omogućite upravljački program. Ako je već omogućeno, odaberite "Ažuriraj softver upravljačkog programa" za ažuriranje upravljačkih programa. Ako Apple Mobile Device USB Driver ima uskličnik pored sebe, desnom tipkom miša kliknite i odaberite "Uninstall". Kliknite potvrdni okvir "Izbriši upravljački program za ovaj uređaj" i kliknite "U redu". Nakon što se upravljački program deinstalira, desnom tipkom miša kliknite zaglavlje "Universal Serial Bus Controllers" i odaberite "Scan for hardware changes" kako biste prisilili svoje računalo da preuzme i instalira novu verziju upravljačkog programa. Pokušajte ponovo povezati iPad s računalom.
Vraćanje vašeg firmvera pomoću iPad-a
Ako problem još uvijek nije riješen, razmislite o vraćanju firmvera vašeg iPada na tvorničke postavke. Ovaj postupak briše sve aplikacije i korisničke podatke s iPada i trebao bi se koristiti kao posljednje sredstvo. Prije nastavka sigurnosno kopirajte sve datoteke koje želite spremiti. Za vraćanje iPada na tvorničke postavke dodirnite aplikaciju "Postavke" na početnom zaslonu iPada, odaberite "Općenito" i zatim dodirnite "Resetiraj". Dodirnite "Izbriši sav sadržaj i postavke", a zatim potvrdite da želite resetirati uređaj. Kada se resetiranje završi, od vas se traži da ponovno postavite iPad. Dodirnite "Postavite svoj uređaj", dodirnite "Vrati iz sigurnosne kopije" i slijedite upute za vraćanje sigurnosne kopije. Pokušajte se ponovno spojiti na iTunes.