Kako provjeriti narudžbu putem Comcasta

Comcast vam omogućuje naručivanje proizvoda poput kabelske televizije, interneta, telefonskih usluga i više putem njihove web stranice ili telefonom. Također možete provjeriti status svoje narudžbe ili kontaktirati službu za korisnike s pitanjima, sve sa svog osobnog ili prijenosnog računala kod kuće ili u uredu. Kada prvi put naručite, Comcast će vam e-poštom poslati izvješće o statusu na adresu e-pošte koju navedete. Kasnije, ako vas zanima status narudžbe, a niste primili obavijest, možete se prijaviti na web stranicu sa svojim korisničkim imenom i lozinkom kako biste provjerili status narudžbe.

1. korak

Idite na službenu web stranicu Comcast.

2. korak

Kliknite na "Moj račun" u gornjem desnom kutu zaslona.

3. korak

Prijavite se na svoj račun unosom korisničkog imena i lozinke ili kreirajte račun na mreži koristeći svoj Comcast broj računa.

4. korak

Pogledajte "Početni" zaslon za svoj račun. Na vrhu će pisati "Customer Central" i vidjet ćete kartice na kojima piše:"Home", "Account &Bill", "User &Settings", "Alerts", "TV", "Internet," "Voice" i "Pomozite." Odaberite karticu za informacije koje želite vidjeti.

Korak 5

Kliknite na "Upozorenja" da biste vidjeli popis nedavnih aktivnosti računa uključujući plaćanja, narudžbe i druge informacije. Pod ovom karticom možete vidjeti nove narudžbe koje ste napravili i status vaše narudžbe. Odaberite novu narudžbu s popisa upozorenja i prikazat će se informacije o nedavnoj narudžbi uključujući pojedinosti narudžbe i njezin status.

Savjet

Obavezno često provjeravajte svoju e-poštu jer će vam Comcast povremeno slati ažuriranja statusa narudžbe. Ovo je prvo mjesto na kojem biste trebali potražiti najnovije informacije o statusu vaše narudžbe. Ako zaboravite svoje korisničko ime ili lozinku, možete kliknuti na Zaboravili ste korisničko ime ili lozinku i te informacije će vam biti poslane e-poštom.