Moj pisač ispisuje čudne znakove
Kada dođe do pogreške s podacima koji se šalju pisaču, pisač bi mogao ispisati dokument koji sadrži stranice čudnih simbola, nasumičnih slova ili kodiranog teksta. Ako se problem pojavi samo jednom i riješi se sam od sebe, ne morate brinuti o tome. Ako se ponavlja više puta, možda imate problem s kabelom pisača, softverom pisača, određenom datotekom koju pokušavate ispisati ili datotekom fonta.
Osnovni koraci za rješavanje problema
Kao prvi korak pokušajte ponovno pokrenuti računalo i pisač. Neki pisači zadržavaju memoriju dok su isključeni, stoga isključite pisač iz utičnice i pričekajte nekoliko minuta prije nego što ga ponovno uključite. Ako pisač opet neispravno ispisuje, pokušajte isključiti USB kabel koji ga povezuje s vašim računalom. Svaki USB kabel s istim priključcima će raditi -- ne treba vam kabel od proizvođača pisača. Ako pisač povezujete preko USB čvorišta, spojite ga izravno na računalo kako biste isključili kvar hardvera u čvorištu.
Upravljački programi i softver
Upravljački programi pisača i softver kontroliraju izlaz ispisa, a pogreška u bilo kojem od njih može uzrokovati izobličen ispis. Instaliranje upravljačkih programa za pogrešan model pisača ili za pogrešnu verziju operativnog sustava također može uzrokovati ovaj problem. Posjetite web mjesto proizvođača pisača i preuzmite najnoviju verziju za svoj model pisača. Ako već imate najnoviju verziju, svejedno je možete pokušati ponovno instalirati jer će to zamijeniti sve oštećene ili neispravne datoteke. Neki proizvođači također nude alternativni ili generički upravljački program koji možete isprobati ako uobičajeni upravljački program ima problema ili ne radi na vašem operativnom sustavu.
Problemi s fontom i dokumentom
Oštećena datoteka fonta ili tekstualni dokument na vašem računalu može izgledati ispravno na ekranu, ali se neispravno ispisati. Napravite novi dokument koristeći drugačiji font i ispišite ga kao test. Ako radi, promijenite font u onaj s kojim imate problema. Ako se i dalje ispisuje bez problema, problem leži u određenom dokumentu koji se ne ispisuje ispravno -- kopirajte njegov tekst u novi dokument da biste riješili problem. U suprotnom, ako se font ne ispisuje ni u jednom dokumentu, postavite nižu razlučivost u svojstvima pisača. Ako se font i dalje ne ispisuje ispravno, izbrišite ga na upravljačkoj ploči fontova i ponovno ga instalirajte iz izvornog izvora.
Problem s ispisom PDF-ova
Također možete naići na probleme s ispisom određenih fontova koji se pojavljuju u PDF-u, posebno na umreženim pisačima. Međutim, za razliku od drugih vrsta dokumenata, ne možete uređivati PDF datoteke pomoću aplikacije Windows 8 Reader ili Adobe Reader. Kao zaobilazno rješenje, ispisujte iz programa Adobe Reader, kliknite "Napredno" u prozoru za ispis i odaberite "Ispis kao sliku". Ova metoda može uzrokovati da tekst izgleda grubo oko rubova, ali izbjegava probleme s datotekama fontova. Ispis PDF-a kao slike traje nekoliko minuta, stoga koristite opciju samo kada uobičajeni ispis ne uspije.
Oštećenje pisača
Ako vaš pisač i dalje ne želi ispisivati fontove ili dokumente nakon što ste isprobali druge kabele i ponovno instalirali upravljačke programe, sam pisač možda ima oštećen hardver i zahtijeva popravak ili zamjenu. Kako biste potvrdili ovu dijagnozu, pokušajte ispisati isti dokument na drugom pisaču.