Kako prenijeti emocije tekstualnom komunikacijom
Razumijevanje jednih drugih stalna je ljudska borba i stalna ljudska radost. Dok su se ljudi tradicionalno izražavali u dugom pisanom i usmenom obliku kroz knjige, rukom pisana pisma i telefonske pozive, pojava tekstualnih poruka skratila je pisanu riječ i potencijalno skratila sposobnost razumijevanja namjera, želja i osjećaja pisca. Kako biste učinkovito prenijeli svoje emocije prilikom slanja poruka, slobodno koristite uobičajene metode izražavanja -- poput emotikona -- ali nemojte se bojati proširiti granice medija.
Nabavite Visual
Emotikoni, ta izražajna mala lica iz crtića, možda su najočitija tehnika za prenošenje emocija u tekstovima i to s dobrim razlogom. Budući da emotikoni oponašaju izraze ljudskog lica, služe kao jednostavna skraćenica za prenošenje emocionalnog stanja bez izravnog izražavanja. Profesor komunikacija T. Andrew Finn sa Sveučilišta George Mason napominje da emotikoni jasno prenose suptilnosti koje je teško u tekstu poput sarkazma i humora, mogu uštedjeti vrijeme, poboljšati raspoloženje i "napraviti dramatičnu razliku u tome kako se [tekst] percipira." Finn upozorava na pretjeranu upotrebu emotikona jer s vremenom mogu izgubiti svoj utjecaj ili djelovati neprofesionalno u poslovnom okruženju. Slično tome, emoji -- koji proširuju emotikone u područje životinja, hrane i predmeta -- i naljepnice, memeovi i animirani GIF-ovi mogu brzo prenijeti vesele emocije.
Ne boj se duljine
Brzina i učinkovitost ključni su za privlačnost tekstualnih poruka. Ne morate pisati romane da biste prenijeli emocije; samo malo produžiti svoje tekstove može razjasniti vaše osjećaje. Kao klinička psihologinja i bračna savjetnica, Randi Gunther ističe u članku za Psychology Today da skraćeni tekstovi ne samo da izgledaju šturo, već su otvoreni za tumačenje koje -- posebno u slučaju veza -- često rezultira neurednom komunikacijom. Iako su kratice standard u slanju poruka, potpuno sricanje posebno važnih poruka pokazuje ljudima da ste odvojili vrijeme, što ukazuje na brigu. Na primjer, "Pročitao sam o smrti tvog ujaka na Facebooku i žao mi je zbog tvog gubitka" vjerojatno ima veći emocionalni učinak od "pročitao sam na FB-u da je preminuo tvoj ujak, sry 4 godine gubitka."
Interpunkcija radi jasnoće
Korištenje interpunkcijskih znakova također može razjasniti emocionalni sadržaj vaših tekstova. Neslužbena studija koju je New Republic objavio 2013. otkrila je da primatelji često tekstualne rečenice s točkama na kraju tumače kao hrabre, asertivne ili agresivne. Na istoj bilješci, tekstopisci smatraju da su rečenice bez točke ili s elipsama pasivnije ili otvorenije, dok uskličnik služi ne samo kao oznaka naglaska, već i kao oznaka iskrenosti.
Usredotočite se na pozitivno
Prema studiji bračne i obiteljske terapeutkinje Lori Schade iz 2013., tekstovi prenose pozitivnu emocionalnu komunikaciju mnogo učinkovitije od negativne komunikacije. U istraživanju muškaraca i žena u dobi od 18 do 25 godina, ispitanici su otkrili da nježni tekstovi poboljšavaju kvalitetu njihovih odnosa, ali tekstovi koji donose odluke, pokušavaju riješiti sporove ili se ispričavaju tumače se kao nepristrasni i pridonose manje stabilnosti pogled na odnos. Pošiljatelji negativnih tekstova ne svjedoče učincima svojih riječi na primatelje, što dovodi do daljnjeg odvajanja. Imajući to na umu, oslonite se na slanje poruka za pozitivnu emocionalnu komunikaciju i rezervirajte osobno vrijeme za osjetljivije teme, kada je to moguće.