Kako mogu aktivirati onemogućeni iTunes račun?
Apple zaključava iTunes račune kada je lozinka previše puta netočno unesena ili kada Apple otkrije sumnjivu aktivnost. Imate dvije opcije za ponovnu aktivaciju svog onemogućenog iTunes računa:prva je "Autentikacija putem e-pošte", koja vam omogućuje provjeru vašeg iTunes računa putem vaše registrirane adrese e-pošte; drugi je "Odgovori na sigurnosna pitanja", koji potvrđuje vaš ID dopuštajući vam da odgovorite na sigurnosno pitanje koje ste postavili kada ste registrirali svoj iTunes račun.
Aktivirajte iTunes račun provjerom autentičnosti putem e-pošte
1. korak
Idite na Apple iForgot, upišite svoj Apple ID u okvir i kliknite "Dalje."
2. korak
Odaberite "Provjera autentičnosti e-pošte" da biste vratili svoj račun. Pritisnite "Dalje" za nastavak. Uskoro biste trebali primiti poruku e-pošte na svoju registriranu adresu e-pošte.
3. korak
Idite na svoju registriranu adresu e-pošte, na primjer, Yahoo mail. Otvorite e-poštu koju ste upravo primili od Applea i kliknite "Reset now>" za početak postupka resetiranja.
4. korak
Upišite novu zaporku, potvrdite je i kliknite "Poništi zaporku" za primjenu promjene. Ova nova lozinka će od sada biti vaša lozinka za prijavu na vaš iTunes račun.
Aktivirajte iTunes račun odgovarajućim na sigurnosna pitanja
1. korak
Idite na Apple iForgot, upišite svoj Apple ID u okvir i kliknite "Dalje."
2. korak
Odaberite "Odgovori na sigurnosna pitanja" da biste vratili svoj račun. Pritisnite "Dalje" za nastavak.
3. korak
Kliknite redom "Mjesec", "Dan" i "Godina" i odaberite svoj rođendan s padajućeg popisa. Pritisnite "Dalje" za nastavak.
4. korak
Upišite odgovore na sigurnosna pitanja kao što je prikazano. Na primjer, "Koji je tvoj posao iz snova?" Ovo su pitanja i odgovori koje ste odabrali kada ste prvi put postavili svoj Apple ID.
Korak 5
Unesite novu zaporku, potvrdite je i kliknite na "Poništi zaporku" za primjenu promjene. Ne zaboravite koristiti ovu novu lozinku za pristup svom iTunes računu u budućnosti.
Savjet
Kliknite "Zaboravili ste Apple ID?" ako se ne možete sjetiti svoje osobne iskaznice. Unesite svoje ime i adresu e-pošte kako biste preuzeli svoj ID i poništili lozinku.
Upozorenje
Za "Autentifikaciju putem e-pošte" imate 3 sata od trenutka slanja e-pošte da poništite svoj račun prije nego proces istekne. Ako ne poništite svoj račun unutar dodijeljenog vremena, morat ćete ponoviti "Autentifikaciju e-pošte" da vratite svoj račun.