Kako Googleu prijaviti hakirane račune

Milijuni ljudi koriste Googleov sustav e-pošte Gmail zbog njegovih brojnih prednosti, uključujući visoko ograničenje pohrane. Ako je vaš Gmail račun hakiran, to može predstavljati smetnju iz mnogo razloga. Haker može imati pristup vašoj osobnoj e-pošti, slati poruke lažno se predstavljajući i možda moći vidjeti lozinke za financijske web stranice. Kada saznate da je netko hakirao vaš Gmail račun, možete kontaktirati Google ispunjavanjem obrasca na njegovoj web stranici.

1. korak

Dođite do Googleove stranice "Kontaktirajte nas" (pogledajte Resursi).

2. korak

Pomaknite se prema dolje do odjeljka "Sigurnost ili zlostavljanje", zatim kliknite na padajući izbornik i odaberite opciju koja najbolje opisuje vašu situaciju. Kada je vaš Gmail račun hakiran, odaberite "Problemi sigurnosti i zloupotrebe Gmaila."

3. korak

Kliknite "Prijavi sigurnosni problem" na sljedećem ekranu. Ne postoji opcija za izričitu prijavu hakiranog računa, pa kliknite na "Gmail korisnik koji šalje poruke koje krše Uvjete korištenja."

4. korak

Unesite svoju adresu e-pošte, opis situacije i imena i adrese e-pošte (ako postoje) onih koji su hakirali vaš račun. Možda nemate ove posljednje pojedinosti, ali ako vas je, na primjer, netko u školi hakirao, slobodno navedite podatke te osobe. Kliknite "Pošalji" za slanje poruke Googleu, koji će pregledati situaciju i postupiti u skladu s tim.

Savjet

Ako biste radije kontaktirali Google telefonom, provjerite popis regionalnih ureda tvrtke. Google ima urede u mnogim različitim državama.