Adobe Illustrator je zapeo na ručnom alatu
Bez obzira jeste li iskusni korisnik Adobe Illustratora koji je navikao koristiti tipkovničke prečace za brzo prebacivanje s jednog alata na drugi ili novi digitalni umjetnik koji tek uči program i koristi alatni okvir, očekujete da će vam Illustrator omogućiti pristup njegovim mogućnostima kao trebate ih. Ako se čini da je vaša kopija softvera zapela na alatu Hand, rješavanje vašeg problema ovisi o dijagnosticiranju nesreće koja vas je zadesila.
Privremeno zaglavljen
Ako ste pritisnuli razmaknicu da biste privremeno aktivirali alat Ruka kako biste se mogli pomicati po svojoj datoteci i odmah ponovno koristiti neki drugi alat, možda ćete moći uvjeriti Adobe Illustrator da se prebaci s alata Ruka tako što ćete dodirnuti i otpustiti razmaknica. Ovo može otkloniti privremeni kvar, ali nije trajno rješenje problema koji se ponavlja. Ako često zapnete na alatu Ruka, prijeđite na temeljitije rješavanje problema.
Problemi s tipkovnicom
Često zapinjanje na alatu Adobe Illustrator Hand može signalizirati mehanički problem s tipkovnicom vašeg računala. Isključite Illustrator i samo računalo, a zatim odvojite trenutnu tipkovnicu i zamijenite je drugom, po mogućnosti onom koju ste uspješno testirali ili onom koja je potpuno nova. Ako nova -- ili barem drugačija -- tipkovnica riješi vaš problem, opet ste u poslu. U međuvremenu označite tipkovnicu koja vam je stvarala probleme kako je ni vi ni vaši suradnici slučajno ponovno ne biste koristili.
Oštećene datoteke postavki
Može se činiti da svaki postupak rješavanja problema koji pročitate sugerira bacanje vaših postavki u smeće kao način oporavka od lošeg ponašanja aplikacije. To je zato što oštećene datoteke s preferencijama mogu uzrokovati isto toliko pustoši kao kvar hardvera ili neispravna memorija računala. Zapravo, mnogi korisnici posumnjaju na kvar hardvera prije nego što poduzmu jednostavne korake potrebne da zamijene svoje postavke. Isključite Illustrator, a zatim držite tipke "Shift", "Alt" i "Command" u sustavu Windows ili "Shift + Option + Command" u Macu odmah nakon ponovnog pokretanja. Vidjet ćete dijaloški okvir koji vas pita želite li izbrisati svoje postavke. Kliknite "Da" i dopustite Illustratoru da napravi novi skup.
Oštećeni softver za fontove
Oštećenje fonta dolazi na popis prijedloga za rješavanje problema odmah nakon datoteka postavki. Ako je vaša kopija Adobe Illustratora funkcionirala bez problema sve dok nedavno niste dodali novi softver za fontove, možete povezati točke između vašeg problema i njegovog rješenja bez većeg stupnja poteškoća. Zamijenite softver fonta novom kopijom i provjerite rješava li to vaš problem. Ako se ne dogodi, jednostavno uklonite font sa svog računala i obavijestite izvor da se njegov proizvod čini neispravnim.