Kako riješiti problem s poništavanjem veze u Firefoxu

Kada se Mozilla Firefox ne može povezati s web stranicom ili poslužiteljem, može se pojaviti poruka o pogrešci "Veza je poništena". Kolačići pohranjuju korisničke podatke ili postavke za određenu web stranicu, dok predmemorija sprema slike ili druge podatke na web stranici kako bi se stranici moglo brže pristupiti u budućnosti. I kolačići i predmemorija mogu uzrokovati probleme prilikom pokušaja povezivanja na web stranicu; brisanje ovih postavki može zaustaviti pogrešku resetiranja veze u Firefoxu. Ako problem i dalje postoji, vaš antivirusni program ili vatrozid možda smetaju.

1. korak

Kliknite "Alati", "Izbriši nedavnu povijest", a zatim odaberite "Sve" s padajućeg izbornika "Vremenski raspon za brisanje".

2. korak

Označite "Kolačiće" i "Predmemoriju". Ostavite sve ostale stavke neoznačene kako biste sačuvali podatke preglednika.

3. korak

Kliknite "Izbriši sada" za brisanje kolačića i podataka iz predmemorije. Ponovno pokrenite Firefox i zatim pokušajte posjetiti web stranicu.

4. korak

Onemogućite svoj antivirusni softver i softver vatrozida ako se ponovno pojavi pogreška veze za resetiranje. Ponovno testirajte Firefox.

Korak 5

Otvorite drugi preglednik i pokušajte pristupiti stranici ako se pogreška nastavi pojavljivati. Ako se problem nastavi čak i kada koristite drugi preglednik, možda poslužitelj web-mjesta ima problema. Pokušajte s drugom web stranicom; ako preglednik uopće ne može pristupiti internetu, obratite se svom ISP-u za daljnju pomoć.

Savjet

Ako drugi preglednik može otvoriti web stranicu, pokušajte ponovno instalirati Mozilla Firefox ili nadogradite na najnoviju dostupnu verziju.