Što je LANDESK daljinski upravljač?
Računalni problemi su neizbježni, pa je interna tehnička podrška nužna za organizacije s mnogo korisnika računala. LANDESK-ove mogućnosti daljinskog upravljanja omogućuju odjelima informacijske tehnologije da minimiziraju vrijeme prekida rada zaposlenika ispravljanjem računalnih grešaka i ažuriranjem sustava s udaljene lokacije.
Definicija
LANDESK Remote Control je softverska komponenta aplikacije LANDESK Management Suite koju je izdao LANDESK softver. IT stručnjaci mogu koristiti LANDESK Remote Control za nadzor i popravak udaljenih računala. Aplikacija Remote Control funkcionira tako da osoblju tehničke podrške ili administratorima omogućuje pristup računalima s aplikacijom instaliranom putem aplikacije za podršku LANDESK Management Suite.
Mogućnosti
Administratori mogu obavljati širok raspon zadataka na ciljnom računalu pomoću LANDESK daljinskog upravljanja. Osoblje tehničke podrške može koristiti aplikaciju za popravljanje softverskih i hardverskih pogrešaka putem daljinskog pristupa, umjesto da troši vrijeme na objašnjavanje postupaka korisnicima putem telefona. LANDESK Remote Control također se može koristiti za praćenje aktivnosti na ciljnom računalu kako bi se osiguralo da su u skladu s politikom tvrtke.
Prednosti aplikacije
Administratori mogu poboljšati kvalitetu i učinkovitost tehničke podrške rješavanjem problema izravno na pogođenom računalu. LANDESK Remote Control također omogućuje administratorima da učinkovitije administriraju sigurnosna ažuriranja i zakrpe na nekoliko računala bez potrebe da napuste svoje stolove. Ove mogućnosti grupne distribucije dodatno su poboljšane mogućnošću planiranja pokretanja, isključivanja, ponovnog pokretanja i pokretanja aplikacije na daljinu putem LANDESK Management Suitea.
Značajke
Administratori mogu koristiti LANDESK Remote Control za upravljanje bilo kojim računalom na njihovoj lokalnoj mreži iz web preglednika. Popravci i ažuriranja mogu se primijeniti u hodu bez obzira na fizičku lokaciju administratora. LANDESK Remote Control podržava administraciju i Mac i PC računala s bilo kojeg administrativnog računala. Aplikacija također stvara automatske zapisnike za kasniju analizu procesa.