Postoji li osoblje za podršku uživo koje odgovara na pitanja na tmobile početnoj stranici?

T-Mobile nudi više kanala za kontaktiranje svog tima za korisničku podršku, uključujući opcije podrške uživo:

1. Razgovor uživo:

a. Moja T-Mobile aplikacija :

- Otvorite aplikaciju My T-Mobile na svom uređaju.

- Dodirnite ikonu "Pomoć" ili "Podrška".

- Odaberite opciju "Chat s nama" ili "Live Chat."

b. Web stranica T-Mobilea:

- Idite na web stranicu T-Mobilea i kliknite na poveznicu "Podrška" ili "Pomoć".

- Potražite gumb "Chat Now" ili "Live Chat" i kliknite na njega.

2. Telefon:

- Birajte 611 sa svog T-Mobile telefona ili 1-800-937-8997 s bilo kojeg drugog telefona.

- Slijedite glasovne upute za povezivanje s predstavnikom korisničke službe.

3. T-Mobile trgovine:

- Posjetite najbližu T-Mobile trgovinu kako biste osobno razgovarali s predstavnikom.

4. Društveni mediji:

- T-Mobile ima namjenske račune društvenih medija na kojima pruža podršku:

- Twitter:@TMobileHelp

- Facebook:T-Mobile

5. Podrška putem e-pošte:

- Također možete poslati e-poruku korisničkoj podršci T-Mobilea na [email protected]

Kada kontaktirate korisničku podršku T-Mobilea, budite spremni dati podatke o svom računu i detalje koji se odnose na vaš upit ili problem.