5 načina da osigurate svoj Alexa uređaj
Ako su išta potrošači naučili posljednjih godina, to je da se sve — čak i uređaji ili institucije za koje vjerujemo da su sigurne — mogu hakirati. Uz eksploziju uređaja interneta stvari (IoT) u milijunima kućanstava diljem Amerike, postoji mnogo više mogućnosti da se naši osobni podaci prikupljaju, dijele i kradu bez našeg znanja.
Prema izvješću Consumer Intelligence Research Partners, u SAD-u je instalirano više od 50 milijuna (otvara se u novoj kartici) Amazon Echo uređaja Alexa je najprisutniji digitalni pomoćnik, ali mnogi korisnici ne znaju što se događa s njihovim podacima kada traže od Alexe da im pročita recept ili provjeri stanje na banci.
- Najbolji pametni kućni uređaji koji će vam olakšati život
- Postavke Amazon Alexa za omogućavanje i onemogućavanje
- Kako vidjeti i izbrisati Alexa snimke vas
Amazon je opetovano zanijekao da uređaji s omogućenom Alexom stalno snimaju, ali uređaji uvijek slušaju (otvaraju se u novoj kartici) riječ za buđenje ("Alexa" je jedna od nekoliko opcija) te će snimiti i pohraniti ono što je jednom izgovoreno Alexa je aktivirana. Snimke hvataju djelić sekunde prije izgovorene riječi za buđenje i završavaju kada se obradi korisnički zahtjev.
Sluh pametnih pomoćnika još je daleko od savršenog, a Alexa nedavna bujica nasumičnog smijeha dobar je primjer pogrešnih glasovnih naredbi. Korisnici su izvijestili da su se njihovi uređaji s omogućenom Alexom smijali bez poticaja, što je Amazon pripisao frazama koje su zvučale slično "Alexa, nasmij se" čak i kada korisnici nisu izgovorili riječ za buđenje.
Snima li Alexa privatne razgovore?
Postoje riječi koje zvuče dovoljno slično "Alexa" da je moguće da će uređaj pokupiti fragmente privatnih razgovora koji nisu namijenjeni da budu naredba, rekla je Pam Dixon, izvršna direktorica Svjetskog foruma o privatnosti (otvara se u novoj kartici), neprofitna istraživačka grupa od javnog interesa.
"Problem nastaje kada ljudi nisu svjesni da se snimke pohranjuju dok ih ne izbrišete", kaže ona. "Ljudi bi trebali razmisliti o tome što traže od svojih glasovnih pomoćnika i znati da te informacije mogu izbrisati."
Prema glasnogovornici Amazona, Alexa snimke sigurno su pohranjene u oblaku Amazon Web Services, a tvrtka ne objavljuje podatke o klijentima bez "valjanog i obvezujućeg pravnog zahtjeva koji nam je ispravno uručen".
U stvari, Amazon je navodno odbio ispuniti (otvara se u novoj kartici) nalog za podatke iz Echoa za koje je policija u Bentonvilleu, Arkansas, vjerovala da su dokaz u slučaju ubojstva.
Dixon napominje da je Amazonova politika privatnosti (otvara se u novoj kartici) "prilično transparentna" i lako dostupna i na stolnom računalu i na mobilnom telefonu, ali ono što će korisnike vjerojatno najviše iznenaditi jest koliko će vlastitog glasa čuti ako slušaju ono što Uređaji s omogućenom Alexom snimljeni su i pohranjeni.
"Stvarno ne mislim da ovi uređaji cijelo vrijeme slušaju i šalju te podatke trećim stranama, ali iz pregleda mojih vlastitih snimaka bilo je puno više nego što sam očekivao", rekao je Dixon.
Ako ste zabrinuti za privatnost i sigurnost svojih osobnih podataka, postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste zaštitili svoj uređaj s omogućenom Alexom.
Zaštitite svoju kućnu mrežu
Vaši pametni kućni uređaji sigurni su onoliko koliko je sigurna mreža na koju se povezuju. Započnite promjenom zadanog naziva i lozinke za svoju bežičnu mrežu — nemojte uključivati identifikacijske podatke ni u jedno — i omogućite Wi-Fi Protected Access II (WPA2) protokol na vašem usmjerivaču.
Ako je moguće, stvorite jednu Wi-Fi mrežu za svoje pametne kućne uređaje i drugu za uređaje koje koristite za bankarstvo, kupnju ili pregledavanje te postavite vatrozid kako biste ograničili što - i tko - se može povezati. Redovito provjeravajte i instalirajte ažuriranja firmvera na sve svoje gadgete, uključujući Alexa uređaje.
Promijenite Alexa riječ za buđenje
Prvi korak koji Dixon preporučuje korisnicima da poduzmu na svojim uređajima s omogućenom Alexa je promjena riječi koja aktivira snimanje.
Za sada umjesto toga možete koristiti "Amazon", "Computer" ili "Echo". Odaberite riječ koju ćete najmanje koristiti u svakodnevnom razgovoru, tako da će Alexa snimati samo ako joj govorite izravno.
Važno je zapamtiti da bi uređaji s omogućenom Alexom mogli uhvatiti glasove stranaca kroz zatvorene prozore i vrata, dodaje Dixon. Također možete isključiti mikrofon uređaja kako biste u potpunosti spriječili slušanje.
Pojačajte svoju lozinku za Amazon
Svatko s pristupom vašem Amazon računu može slušati, dijeliti ili brisati vašu Alexa povijest glasovnih snimaka na nadzornoj ploči za upravljanje vašim sadržajem i uređajima (otvara se u novoj kartici). To uključuje članove obitelji koji naručuju artikle pod istim korisničkim imenom, ali vaši podaci također mogu biti ranjivi na hakere koji dođu do vaše lozinke za Amazon.
Naredbe koje dajete Alexi - uključivanje vašeg sigurnosnog sustava, traženje uputa i vremena putovanja na posao ili pozivanje prijatelja - mogu zlonamjernim akterima pružiti vrijedne informacije o vašoj dnevnoj rutini, što može ugroziti vašu osobnu sigurnost i sigurnost vašeg doma i obitelji . Baš kao i sa bilo kojom drugom prijavom, slijedite dobre preporuke za higijenu zaporke.
Izbrišite stare Alexa snimke, posebno one s osjetljivim podacima
Dok je traženje od Alexe da postavi tajmer ili pusti mačje zvukove prilično bezopasno, spremljene snimke koje uključuju osjetljive zdravstvene, pravne ili financijske informacije manje su.
Dixon kaže da većina korisnika ne razmišlja o posljedicama pohranjivanja svojih razgovora ili zahtjeva na neodređeno vrijeme gdje im drugi mogu pristupiti. Snimke se mogu ponovno pojaviti u slučajevima razvoda ili skrbništva nad djecom, na primjer.
"Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica oko posjedovanja snimaka, jednostavno ih izbrišite", rekao je Dixon. "Ideja je poput brisanja web-povijesti u web-pregledniku."
Za slušanje i brisanje pohranjenih snimaka otvorite Postavke> Povijest u aplikaciji Alexa ili upotrijebite nadzornu ploču na Amazon.com. Snimke će zauvijek ostati na Amazonovom oblaku dok ih ne uklonite.
Evo kako izbrisati nedavne Alexa snimke, automatski izbrisati starije snimke ili izbrisati sve Alexa snimke.
Brisanje svih starih snimaka može neznatno pogoršati izvedbu Alexe (otvara se u novoj kartici) jer uređaj koristi vašu povijest za poboljšanje odgovora tijekom vremena, a morat će ponovno naučiti obrasce ako se podaci izgube.
Ako ne želite masovno brisati sve snimke o lokalnom vremenu ili glazbene zahtjeve, možete selektivno ukloniti osjetljiviji materijal. Također se možete pobrinuti da se vaš Alexa uređaj ne koristi za testiranje novih značajki, što će Amazonovi zaposlenici ili izvođači najvjerojatnije poslušati.
Pročitajte pravila o privatnosti treće strane za Alexa skill
Alexa vještine trećih strana, kojih ima na desetke tisuća (otvara se u novoj kartici), također mogu prikupljati osobne podatke korisnika. Amazon zahtijeva od programera (otvara se u novoj kartici) ovih vještina da na stranicama s pojedinostima o vještinama daju poveznice na svoja pravila privatnosti, ali potrošači su odgovorni za kopanje kroz svaku kako bi razumjeli kako se podaci prikupljaju, koriste i pohranjuju.
"Svi su jako zabrinuti zbog bilo kakve povrede ili curenja podataka na ovim kućnim uređajima", kaže Dixon. "Niti jedna tvrtka trenutno ne želi imati problema s privatnošću - oprez je uzrečica ubuduće."
- Vodič za kupnju pametne kuće
- 17 Alexa vještina za vaše pametne kućne uređaje
- Kako osigurati svoj pametni dom (koji se lako može hakirati)