PBX Funkcije

Tehnologija pamet male tvrtke mogu uzeti svoje telekomunikacijskih rješenja dalje od tipičnih telefonskih linija s privatne centrale . Ti sustavi , poznatiji kao PBX , pružiti korisnicima s brojnim naprednim telekomunikacijskim funkcija koje se kreću od jednostavan prijenos poziva i glazbe na čekanju usluga naprednim značajkama obavijesti govorne pošte . Glavni Broj

Jedna od osnovnih djelatnosti privatne centrale , prema PBX pružatelj usluga Virtual PBX , je pružiti jednu dolazni telefonski broj . Kupci , klijenti i zaposlenici mogu nazvati na PBX iz bilo telefonom , a zaposlenici PBX - opremljen ured može prenijeti pozive prema potrebi. Uz glavnu broju , mnogi PBX sustavi podržavaju izravnu dolazni regulator ili DID broj za svaki povezan telefonom , ova značajka omogućuje zaposlenicima da imaju telefonski broj izravan pristup uz glavnu dolaznog voda
< . br > Prijenos

sustave razmjene kućna koristiti jednom poslužitelju ili program za obradu telekomunikacijske funkcije , prema PBX proizvođača Panasonic iPBX poslužitelja omogućuje niz funkcija dostupna na single- line sustava . Jedan takav PBX značajka omogućuje korisnicima da preusmjeri pozive iz jedne PBX produžetak u drugu, značajku prijenosa koji omogućava korisnicima povezivanje pogrešno pozive s točnim odjela ili zaposlenika .
Konferencija

Osim prijenosa poziva na druge ekstenzije , PBX sustavi obično omogućuju korisnicima da dodati još jedan interni proširenje u postojeći razgovor . PBX poslužitelja omogućuje tu funkciju , poznat kao konferencije , pomoću softvera za spajanje dodatnih proširenje u postojeći razgovor . Ovisno o vrsti PBX sustav koji se koristi , korisnik može dodati više osoba u jednom razgovoru .
Držite

Zbog PBX sustavi koriste središnji poslužitelj za obradu poziva , korisnik može privremeno obustaviti pozive tako da ih stavite na čekanje . Kadakorisnik pritisne gumb za zadržavanje na PBX - povezani telefon, softver u prekidač PBX uklanja poziv iz telefona korisnika bez prekida veze pozivatelja . Na odgovarajući način opremljeni sustavima , u skladu sa Panasonic ,prekidač PBX može preusmjeriti poziv na softverskom rutinu koja svira glazbu bilo pohranjenih kao digitalne datoteke na prekidaču ili ulaz iz vanjskog izvora .

Govorne pošte

Kaddolazi poziv na PBX korisnika izravnoj liniji , softver u prekidač PBX prati status poziva . Ako se korisnikovi linija je u uporabi ili akokorisnik ne odgovara ,prekidač softver može preusmjeriti pozivatelja na glasovni spremnik . Prema dokumentaciji na Asterisk open source PBX sustava ,kućna voicemail opremljena grana može presresti zauzet ili neodgovorene pozive , uzeti poruku , i obavljaju niz drugih značajki . Neki govorne opremljena PBX sustavi uzeti uslugukorak dalje obavještavajući korisnicima novih poruka putem e-maila ili SMS poruka , a neki sustavi čak priključiti audio datoteke poruke govorne pošte na takve obavijesti .