Primjeri učinkovite komunikacije na radnom mjestu?

1. Aktivno slušanje. Kada vam se netko obraća, uspostavite kontakt očima, klimajte glavom i postavljajte pitanja kako biste pokazali da obraćate pažnju. To će pomoći u izgradnji povjerenja i odnosa, a također će povećati vjerojatnost da ćete razumjeti što osoba govori.

2. Jasna i koncizna komunikacija. Kada govorite, budite jasni i sažeti kako bi se vaša poruka mogla lako razumjeti. Izbjegavajte korištenje žargona ili tehničkih izraza koji vašoj publici možda nisu poznati. Govorite umjerenim tempom i koristite ton glasa koji odgovara situaciji.

3. Budite puni poštovanja. Kada komunicirate s drugima, poštujte njihova mišljenja i osjećaje. Izbjegavajte osobne napade ili kritike. Ako se s nekim ne slažete, učinite to s poštovanjem.

4. Budite pozitivni. Kada komunicirate s drugima, pokušajte biti pozitivni i optimistični. To će pomoći u stvaranju pozitivnog radnog okruženja, a također će povećati vjerojatnost da će ljudi prihvatiti ono što imate za reći.

5. Budite svjesni svog govora tijela. Vaš govor tijela može komunicirati mnogo o vama, pa budite toga svjesni kada komunicirate s drugima. Održavajte dobro držanje i kontakt očima te izbjegavajte vrpoljenje ili pogrbljenost.

6. Koristite tehnologiju mudro. Tehnologija može biti izvrstan način komunikacije s drugima, ali važno ju je koristiti mudro. Vodite računa o količini vremena koju provodite na e-pošti i društvenim mrežama i pazite na pauze tijekom dana kako biste izbjegli naprezanje očiju i izgaranje.

7. Pratiti. Nakon što ste s nekim komunicirali, pratite kako biste bili sigurni da je primio vašu poruku i da razumije što ste rekli. To će vam pomoći da izbjegnete nesporazume i također ćete pokazati da cijenite tuđe vrijeme.