Koji je opis posla agenta directv pozivnog centra?

Sažetak:

Agent DirectTV pozivnog centra odgovoran je za pružanje korisničke usluge korisnicima DirectTV-a. To uključuje odgovaranje na upite kupaca, rješavanje tehničkih problema i obradu narudžbi. Idealan kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, moći će samostalno raditi i moći se nositi sa stresom.

Odgovornosti:

* Odgovorite na upite kupaca o DirectTV proizvodima i uslugama

* Rješavanje tehničkih problema s DirectTV opremom

* Obrada narudžbi za DirectTV proizvode i usluge

* Pružite izvrsnu korisničku uslugu

* Raditi samostalno i kao dio tima

* Nosite stres i teške kupce

Kvalifikacije:

* Diploma srednje škole ili ekvivalent

* 1-2 godine iskustva u službi za korisnike

* Izvrsne komunikacijske vještine

* Sposobnost samostalnog i timskog rada

* Sposobnost suočavanja sa stresom i teškim kupcima

* Dobro informatičko znanje

Prednosti:

* Konkurentna plaća i beneficije

* Prilika za rad za vodećeg pružatelja usluga satelitske televizije

* Prilika da napravite razliku u životima kupaca

Za prijavu:

Pošaljite svoj životopis i propratno pismo na [email protected]