Možete li mi dati 2 oblika komunikacije?
1. Verbalna komunikacija je korištenje riječi za prenošenje poruke. To se može učiniti osobno, telefonom ili pismeno. Verbalna komunikacija može biti formalna ili neformalna. Formalna verbalna komunikacija obično se koristi u poslovnom ili akademskom okruženju, dok se neformalna verbalna komunikacija koristi u svakodnevnom razgovoru.
2. Neverbalna komunikacija je korištenje govora tijela, gesta i izraza lica za prenošenje poruke. Ova vrsta komunikacije može biti namjerna ili nenamjerna. Namjerna neverbalna komunikacija koristi se za prenošenje određene poruke, dok je nenamjerna neverbalna komunikacija jednostavno odraz emocija ili stanja uma osobe.