Kako Cisco IP telefonija podržava glasovnu i video komunikaciju?
1. Hardver:
* IP telefoni: To su specijalizirani telefoni koji se povezuju s mrežom putem Etherneta. Podržavaju razne značajke poput HD Audio, Call Hold, Transfer i govorne pošte.
* Gateways: Uređaji koji premošćuju jaz između tradicionalnih analognih telefonskih linija i IP mreže. Pretvaraju glasovne signale iz analognog u digitalni i obrnuto.
* Krajnje točke video konferencija: To mogu biti samostalni uređaji ili softverske aplikacije koje omogućuju videopozive i sastanke. Sadrže kamere, mikrofone i zvučnike za visokokvalitetnu vizualnu i audio komunikaciju.
2. Softver:
* Cisco Unified Communications Manager (CUCM): Ovo je središnji sustav upravljanja i upravljanja za cijelu infrastrukturu IP telefonije. U skladu s usmjeravanjem poziva, pružanjem korisnika i drugim kritičnim funkcijama.
* Cisco Unified Communications Manager Express (CUCME): Kompaktnija i lagana verzija CUCM -a, pogodna za manje tvrtke.
* Cisco Unified Prisust Server: Pruža informacije o prisutnosti, omogućavajući korisnicima da vide status dostupnosti svojih kolega.
* Cisco Jabber: Aplikacija za softver koji korisnicima omogućuje upućivanje i primanje poziva sa svojih računala ili mobilnih uređaja.
3. Usluge:
* Kontrola poziva: CUCM upravlja cijelim protokom poziva, uključujući usmjeravanje, čekanje poziva i druge značajke.
* govorna pošta: Korisnici mogu ostaviti i dohvatiti glasovne poruke pomoću sustava.
* Ujedinjene poruke: Integrira glasovno, e -poštu i trenutne poruke u jednu platformu.
* Video konferencije: Omogućuje korisnicima da provode video pozive i sastanke s više sudionika.
* trenutne poruke: Omogućuje brzu komunikaciju utemeljenu na tekstu među korisnicima.
Kako to funkcionira:
1. Inicijacija poziva: Kad korisnik uputi poziv, njihov IP telefon šalje zahtjev CUCM -u.
2. Poziv za usmjeravanje: CUCM određuje odredište poziva i usmjerava ga u skladu s tim.
3. Pozina: CUCM uspostavlja vezu između pozivatelja i primatelja, bilo putem izravne IP veze ili putem gatewaya.
4. Prijenos glasa i videozapisa: Glasovni i video podaci prenose se preko mreže u stvarnom vremenu, koristeći protokole poput SIP (protokol za pokretanje sesije) i H.323.
Prednosti:
* Ušteda troškova: IP telefonija smanjuje oslanjanje na tradicionalne telefonske linije, što dovodi do nižih troškova.
* skalabilnost: Sustavi se lako mogu proširiti kako bi se prilagodili rastućim poduzećima.
* Fleksibilnost: Korisnici mogu upućivati i primati pozive sa svojih stolova, prijenosnih računala ili mobilnih uređaja.
* bogate značajke: Nudi širok spektar značajki poput prosljeđivanja poziva, zadržavanja poziva i govorne pošte.
* Integracija: Može se integrirati s drugim poslovnim aplikacijama za poboljšanu produktivnost.
Sveukupno, Cisco IP telefonija pruža robusno i fleksibilno rješenje za glasovnu i video komunikaciju, omogućujući tvrtkama da se neprimjetno i učinkovito povežu.