Kako se javiti automatizirani Phone Service

To je vrlo rijetko kada nazovete tvrtku da ste zapravo čuti ljudski glas na drugom kraju . Automatizirani sustav značajka je dozvoljeno za tvrtke smanjiti troškove zapošljavanjem manje operatere , kad se odluče na prerecord neke od svojih osnovnih značajki . Iako automatizirani sustavi subrz i jeftin način za upravljanje korisnicima , često su skloni nezgoda zbog računala nesposobnost razlikovanja akcentima i razumijevanje različitih tonova ljudskog glasa . Upute Screenshot
1

Sastaviti sve informacije o vašem računu prije donošenja poziv . Kad se bave automatizirani telefonski servis , važno je da se odmah ući u tražene podatke o računu . Ako to ne učini, može doći u što se stavi na čekanje s dugim vremenima čekanja .
2

Pomicanje na mirnom mjestu ili sobi . Automatizirani sustavi su vrlo osjetljive i lako buke pokupiti pozadinski zvuk koji se može produljiti količinu vremena koje provodite na telefonu .
3

Odaberite svoj ​​način odgovora . Većina automatizirani sustav omogućuje vam da bilo ući u odgovorima putem tipkovnice ili glasom .
4

Pobrinite se da se govori jasno i držite prijemnik blizu ustima . Akoautomatizirani sustav ne može razumjeti svoje odgovore što se može staviti na čekanje s dugim vremenima čekanja .