Koje usluge nudi Hello Direct?
1. Fiksna i širokopojasna mreža:
- Hello Direct nudi tradicionalne fiksne telefonske veze za rezidencijalne korisnike.
- Također pružaju širokopojasne internetske usluge s različitim opcijama brzine kako bi zadovoljile različite potrebe.
2. Mobilne usluge:
- Hello Direct nudi planove za mobilne telefone, uključujući opcije plaćanja prema korištenju i mjesečne ugovorne opcije.
- Ovi planovi uključuju pozive, tekstualne poruke i pakete podataka prilagođene različitim razinama korištenja.
3. TV i zabava:
- Oni pružaju TV usluge putem svoje Hello Direct TV platforme, nudeći raznolik raspon kanala, uključujući popularne premium kanale.
- Korisnici mogu pristupiti ovim kanalima putem svojih TV prijemnika ili putem usluga strujanja na kompatibilnim uređajima.
4. Paketi kućnog telefona i širokopojasne mreže:
- Hello Direct nudi praktične pakete koji kombiniraju njihov kućni telefon i širokopojasne usluge u jedan paket.
- Ovi paketi omogućuju uštedu troškova i pogodnost upravljanja više usluga putem jednog pružatelja usluga.
5. Poslovne usluge:
- Osim rezidencijalnih usluga, Hello Direct nudi i telekomunikacijska rješenja za tvrtke.
- Oni pružaju namjenske linije, brze širokopojasne veze i prilagođene pakete prilagođene jedinstvenim potrebama poduzeća različitih veličina.
6. Glas preko internetskog protokola (VoIP):
- Hello Direct nudi VoIP usluge, omogućujući korisnicima telefoniranje putem interneta.
- VoIP nudi jasnu kvalitetu poziva i može se koristiti s nizom kompatibilnih uređaja, uključujući pametne telefone i računala.
7. Služba za korisnike i tehnička podrška:
- Hello Direct pruža korisničku podršku i tehničku podršku kako bi pomogao rezidencijalnim i poslovnim korisnicima sa svim upitima, problemima ili nedoumicama u vezi s njihovim uslugama.
- Njihov tim za korisničku podršku dostupan je putem raznih kanala, uključujući telefon, e-poštu i online chat.
8. Pay As You Go (PAYG) usluge:
- Hello Direct nudi PAYG opcije za mobilne i fiksne usluge.
- Korisnici mogu nadopunjavati svoje račune po potrebi i plaćati samo usluge koje koriste.
9. Online upravljanje računom:
- Korisnici Hello Directa mogu pristupiti svojim računima na mreži, što im omogućuje pregled računa, upravljanje uslugama i jednostavno plaćanje.
10. Mobilne aplikacije:
- Nude mobilne aplikacije za korisnike da upravljaju svojim računima, provjeravaju korištenje i pristupaju različitim značajkama na jednostavan način sa svojih pametnih telefona.
11. Program preporuči prijatelja:
- Hello Direct ima program preporuči prijatelju u kojem postojeći korisnici mogu zaraditi nagrade ili popuste upućujući nove klijente na njihove usluge.