Problemi s ID Norstar MICS Caller

U prošlosti , tvrtke koriste telefonske centrale kao sredstvo kreće dolazni poziv od recepcionara do pojedinca uredskom telefonu . Međutim , tehnologija je poboljšana dolazni distribuciju poslovni telefonski poziv pomoću računalne sustave telefon, kao što su Norstar je MIC ( Modular Integrated Communications System) . Ovi sustavi imaju mnogo mogućnosti , uključujući ID pozivatelja . No, ova značajka može razviti probleme . MICS Značajke

Norstar MICS podržava glasnoću telefonskog poziva za srednje i velike tvrtke , uključujući 24 telefonskih linija i distribucije do 274 telefonskih ekstenzija . To se povezuje s žičani stolnim telefonima , kao i mobilnih telefona i konferencijskih telefone, imenovan u roku MICS . Dolazni telefonski poziv na određeni proširenje treba prikazati ID pozivatelja , djelotvorno obavještavanje zaposlenika o osobi na drugom kraju . ID pozivatelja daje zaposleniku malo vremena da se psihički pripremiti da se na poziv , što je rezultiralo u bolju komunikaciju s dobavljačima i kupcima .
Usluga

Mnogi ID pozivatelja problemi proizlaze iz snopove nepravilne usluga iz dobavu telefonske tvrtke . Provjerite jesu li svi dolazni telefonske linije imaju ID pozivatelja usluge u prilogu njihovih pojedinačnih telefonskih brojeva . Tipično ,telefon tvrtke optužuje Caller ID naknade za svaki telefonski broj . Posao s višestrukim telefonski broj redaka moraju navesti ID pozivatelja optužbama za svaku liniju prilikom kupovine telefonskom bala . Jedna telefonska linija , od 24. dostupnim , bez tekuće pozivatelja pokrivenost će rezultirati u praznom zaslonu telefona tijekom telefonskog poziva . Međutim , ostali su dolazni vodovi s aktualnim ID pozivatelja paketa će se prikazati broj normalno na pojedinca telefonski setu .
CLID Card

MICS koristi CLID ( ID pozivatelja ) hardware kartica u okviru svoje glavne skupštine . Svaki CLID kartica podržava četiri dolazne telefonske linije, kao što je dopuštanjeID pozivatelja da se presele iz opskrbljuje telefonske tvrtke kako bi pojedinim telefonskim ekstenzijama . Pobrinite se da svaki proširenje telefona ima imenovanog CLID karticu . Vizualno pregledajte CLID hardver roku MICS . Provjerite je li svaki nastavak je podržan sa CLID kartice . Caller ID ne može funkcionirati s MICS bez odgovarajuće CLID kartice .
Programiranje

Svaki pojedinac proširenje telefona mora biti programiran za primanje ID pozivatelja . Pristup izborniku za konfiguraciju u MICS glavnoj skupštini . Provjerite je li svaki nastavak je omogućen sa ID pozivatelja pozivom na svaku pojedinačnu broj unutar sustava . Tu mora biti" Y " opcija , ili " Da ", postavljena za svaki predbrojem ili ID pozivatelja neće raditi za tu liniju . Pobrinite se da postavite ID pozivatelja na bilo nastavcima koji su invalidi , odražava "N " ili "ne " u izborniku za konfiguraciju .