Proces prenošenje programske podrške Telefonski brojevi

Virovitica Prenosivost mandat 2003 postaviti rezerviranja za prava potrošački bi zadržali postojeći telefonski broj pri promjeni pružatelja usluga . Akciju je razlog tome dijelom pritužbi potrošača i FCC -a želja za rješavanje ne- konkurentne prakse u industriji . LNP pokriva prenosivost u istom zemljopisnom području , a vrijedi za fiksne , mobilne i VoIP usluge . Portanje svoj ​​telefonski broj traje samo nekoliko koraka, a obično ide u utjecati na isti dan ste mjesto poretka . Prebacivanje Pružatelji usluga iz

Kontaktirajte svog novog davatelja usluga da pokrene proces portanje . Nemojte prekinuti uslugu s trenutnom davatelja do dovršetka prijenosa broja kroz novi provider . Vaš trenutni usluga može naplatiti naknadu prijevremenog raskida i zahtijevaju od vas da platite neisplaćene naknade .
Razdoblje Porting

Tijekom razdoblja portanje vaš broj od jednog davatelja Sljedeći , vaše telefonske usluge mogu biti ograničene . Vi ne možete primati sve dolazne pozive i 911 usluga može biti ograničena ili onemogućeni . Portanje s fiksnih na bežične usluge može potrajati i do nekoliko dana . LNP mandat zahtjeva od prijevoznika do luke u roku jednog dana , ali neki davatelji usluga još uvijek prelazi rok . Portanje uslugu s jednog bežični prijevoznika nasljedećoj obično traje samonekoliko sati .

Naknade

Prema LNP mandata , davatelji usluga mogu naplatiti naknadu pokriti troškove portanje brojeve . Prije pokretanja postupka portanje , pitajte svog novog providera o naknadama . Davatelji usluga ne može odbiti brojeve portova , čak i akopotrošač odbije platiti portanje naknade . Međutim , oni mogu i dalje naplatiti uslugu .

Pritužbe

Ako vaš davatelj usluga odbije luku svoj ​​broj u istom zemljopisnom području , možete podnijeti žalbu izravno s FCC . Federalna komisija za komunikacije pruža on-line obrasca za žalbu na fcc.gov /prigovora . Žalbe može podnijeti i na online potrošačke stranicama poput ripoffreport.com . Potrošač je datoteka javno vidljiv pritužbe na gradilištu i tvrtkama dopušteno pobiti prigovore .