Kako li prediktivno biranje posao ?
Prediktivni dialeri su telefonski računalni sustavi koji bi posao bioreklamira lakše . Ovaj sustav automatski bira telefonske brojeve i čeka žive veze , prije nego poziv off live operatera , koji onda može razgovarati kupca . Dialeri se koriste kako bi se posao prodaje koji puno učinkovitiji , te se koriste u mnogim pozivnim centrima .
Pozadina pregled
autodialer biopredak današnjih prediktivne narječje . Ovi strojevi će automatski birati putem telefonskih brojeva , dok telemarketers čekala da vidi hoće li bitiodgovora s druge strane linije . Iako je to smanjiti na neko vrijeme izgubiti u brojkama biranje , to je malo učinio da doista pojednostaviti proces prodaje , koji je prediktivni narječje su kasnije mogli učiniti .
Funkcija
Idete korak dalje od e, prediktivni narječje uzeti više od čekanja i rad izvan reklamira ruke i stavlja ga u naručje tehnologije . Birač stavlja pozive , a zatim prati te pozive , umjesto agenta . Zatim se automatski spaja pozivatelja s live osobu kada se postigne . To je razlog zašto je čestopauza kada podignete slušalicu prije nego što telemarketer odgovore na drugom kraju . To može biti neugodno , ali to je vrlo učinkovit iz poslovne perspektive .
Algoritmi
Pomoću matematičkog algoritma ,prediktivni narječje ne samo da može spasiti Telemarketers vrijeme , to može spasiti samog vremena . Nakon što određenu količinu poziva ,dialer koristi algoritam kako bi više biranja nego što su agenti za rukovanje pozivima . Birač može to učiniti , znajući da jeodređeni broj poziva će biti zauzet signali ili otići bez odgovora . Ovi pozivi onda može vratiti u redu da se pokuša ponovno.
Operacija
Dok je radio ,prediktivni narječje može napraviti prilagodbe na svom zovete ponašanja prikupljanje statistike . Ove statistike su veze cijene , prosječno vrijeme svakog poziva , što vremena su najbolje za pozivanje i još mnogo toga. Ove statistike ne samo pomoćinarječje da rade učinkovitije , ali to može pružiti vrijedne informacije o agentima zaduženim za prodajne akcije . Pregled pregled pregled Smart narječje pregled
Mnogi novi prediktivni narječje kombinirati značajke automatskog biranja s naprednim glasovnim porukama i tehnologije snimanja . To znači veću razinu probira kada je u pitanju dobivanje stvarne telemarketers na telefonu . Snimljena poruka može naložiti kupcu da u prirodi nazvati i pitati ih da ostanu na liniji . Oni koji to daleko više vjerojatno kandidati za kupnju .