Što jeRelay Telefonski poziv ?

Telefonski tvrtke pružaju usluge podrške za pomoć korisnicima s invaliditetom u postavljanje i primanje poziva . Ova usluga je subvencionirana od strane državnih i federalnih fondova pod telekomunikacijskih usluga prosljeđivanja ( TRS ) . TRS je dostupan u cijelom SAD-u za lokalne i međugradske pozive . Ti pozivi su olakšana operatera na telefonskoj tvrtki , koji služi kao posrednik o pozivu i primaju stranke . Ovisno o invalidnosti ,osoba također može koristiti specijaliziranu opremu za telefonske pozive . Zablude

relej telefonski poziv koristi posrednika operatera , naziva komunikacijski asistent olakšati telefonske pozive . Ova usluga je posebno dizajniran kako bi se pomoglo korisnicima s invaliditetom i subvencioniran od strane vlade . Relay telefonski pozivi nisu upravlja operater pozivi koji su pristupiti biranje " 0 ", kao što je za međunarodnu pomoć biranje ili prikupljati pozive ; pristojbe pomoći biranja naplaćuju izravno na kupca . Pozive upućene koristite telefonsku karticu ili pristup telefonski broj ne prenose pozive , ti pozivi osigurati ekonomičan gateway za pristup out - of - područja biranja smanjiti telefonske troškove

Tekst Uređaji
< br . >

invaliditetom kupci kontaktirati komunikacije asistenata na uslugu prijenosa kroz TTY uređajem ili unos teksta uređaja . Vrste TTY uređaja dostupne uključuju : text - to- glasom i captioned telefoni koji imaju tipkovnicu i zaslon zanagluhe staviti i primati telefonske pozive . Neki captioned usluge relej koristiti tehnologiju za prepoznavanje glasa . Glas nose preko uređaji imaju slušalice i zaslon za osobe oštećena sluha da govori vlastitim glasom , ali dobivaju upisali odgovore iz komunikacijskog asistent . Čuvši nose preko uređaji omogućuju osobe s invaliditetom govora slušati razgovor i upišite svoj ​​odgovor komunikacijskog asistent reći drugu stranu .
Ostali uređaji

Neke usluge relej poziv ne koriste tekstualne ulaznih uređaja . Govor u govor usluge su za one s invaliditetom govora korištenja trenirao komunikacijski asistenta za glasovno ponoviti ( ili relej ) svoje odgovore na drugoj strani ;komunikacija pomoćnik je trenirao u određenim poremećajima govora shvatiti obrasce . Govor u govor jeusluga koja se koristi komercijalno dostupnih telefonskih uređaja bez specijaliziranih dodataka . Mnoge države s velikim stanovnika neengleskog govornog stanovnika nude zajedničku ne engleski jezik usluga prosljeđivanja gdje komunikacija pomoćnici prevesti razgovor . Gluhi kupci mogu komunicirati u američki znakovni jezik ( ASL ) putem video relej službe za pomoćnika kupca prevesti razgovor .
Značajke Srpski Srpski

opremu za relej usluge su obično specijalizirani uređaji , i komunikacijskih asistenti na telefonske tvrtke vrlo su osposobljeni za olakšavanje različitih vrsta releja pozive . Značajke uređaja omogućujuonemogućen kupac nastaviti razgovore i stavite hitne pozive (911 ) . Uređaji se izravno povezati na davatelja usluga prosljeđivanja , ili kupci trebaju pomoć relej može birati " 711 " na svom telefonu .
Pristup

Federalna komisija za komunikacije ( FCC ) određuje minimalne standarde za štafeta telefonskih usluga . Kao rezultat toga , poboljšanja i proširene sati rada se provodi . Internet tehnologija također je širenje usluga za relejnih usluga i invalide za naprednije prepoznavanje govora , video konferencije i SMS pristupa .