Kako oporaviti brojeve mobitela od o2?

- Idite na web mjesto o2 i prijavite se na svoj račun.

- Odaberite karticu "Moj račun", a zatim kliknite vezu "Upravljanje mojim računom".

- U odjeljku "Vaši podaci" kliknite na poveznicu "Moji brojevi mobitela".

- Vidjet ćete popis svojih aktivnih i neaktivnih brojeva mobitela.

- Za vraćanje neaktivnog broja kliknite na gumb "Reaktiviraj".

- Od vas će se tražiti da potvrdite svoj identitet unosom lozinke i sigurnosnog koda.

- Nakon što potvrdite svoj identitet, neaktivni broj će se ponovno aktivirati u roku od nekoliko minuta.

Putem e-pošte :

- Kontaktirajte O2 korisničku službu putem e-pošte:[email protected]

- Navedite sljedeće podatke u e-poruci:

- Vaše puno ime

- Vaš broj računa

- Vaš broj telefona

- Datum kada želite svoj stari broj natrag.

- Kratak opis zašto želite natrag svoj stari broj.

- O2 će pregledati vaš zahtjev i poslati vam potvrdnu e-poruku ako bude odobren.

- Slijedite upute u e-poruci kako biste ponovno aktivirali svoj stari broj.