Pomoć Uz Fios Telefon

Verizon FiOS Digital Voice usluge obično vam daje kristalno čisto telefonske razgovore , ali problemi s hardvera ili postavki može uzrokovati pao ili loše kvalitete pozivi . Ako vaša oprema nepropisno postavljen ili oštećen , možete doživjeti čudne zvukove na liniji, nepotpune pozive ili stalan signal zauzeća . Statički i ostale zvukove

Ako čujete statičke ili čudne zvukove na liniji tijekom razgovora , možda ste priključeni telefonsku liniju na neispravan priključak . Priključite telefonsku liniju u drugu utičnicu i pokušati napraviti još jedan poziv . Ako ste još uvijek čuti statična , provjerite svoj Network Interface Device . Verizon instalira NID na izvan vaše kuće ili zgrade . Pronađite i otvorite NID , pomoću odvijača ukloniti sve vijke . SNID kutija otvorena , naći jack priključak telefona . Isključite isječak i spojite mobitel radio u utičnicu . Ako ne možete čuti ton za biranje , vaš izvan ožičenja jeuzrok problema . Poziv Verizon za besplatni popravak . Ako čujete ton za biranje , tvoj unutar žica je uzrok problema .
Pao pozive

oštećeni telefonski priključak može uzrokovati vaš telefon da ispadne pozive . Vaš telefon može pasti pozive ako ima slabu bateriju . Punjenje telefona , tako da ima punu bateriju prije nego što uputite poziv . Ako mokro telefon s vodom ili kemikalije za čišćenje , može prestati raditi tijekom poziva . Liquid šteta je često trajna . Ako imate protuprovalni alarm , on se spaja na telefonske linije , a to ponekad uzrokuje poziva prekide . Isključite alarm za nekoliko sekundi da se ton biranja i eliminirati pao pozive .

Problemi s odlaznih poziva

Ako imate problema čineći odlaznih telefonskih poziva , testirati tipkovnicu telefona kako bi bili sigurni da gumbi ne drže kad se pritisne . Poslušajte telefonski zvučnika Pritiscima tipke . Vi ćete čuti ton ako ispravno pritisnite tipke . Telefonska linija udara su drugi uzrok odlaznih poziva problema . Tijekom linije val , vaš uređaj emitira usporeno ton biranja ili brzo zauzet signal . Pričekajte nekoliko minuta , a zatim pokušajte ponovno pozivanje. Uvijek birajte troznamenkasti predbroj prije birati telefonski broj . Ako ne birajte predbroj ,poziv neće spojiti .
Ostali problemi Call

Ako dobijete poruku " rastavljen uslugu" kad pokušate upućivanje poziva , Verizon nije primio uplatu za svoje najnovije račun . Pošalji uplatu na Verizon poštom ili platiti račun online . Također možete obratiti osobno u Verizon trgovini .

Ako ne možete primati pozive , osigurati prosljeđivanje poziva isključuje. Ako ste omogućili prosljeđivanje poziva , svi pozivi prema vama su proslijeđeni na drugi broj .