Avaya CCR Instalacija

Avaya jetelekomunikacijska tvrtka koja je specijalizirana za sustave pripremljen za tvrtke svih veličina . Kupac Poziv Reporter - ili CCR - jeaplikacija u Avaya Internet Protocol ( IP ) proizvoda linije koja podržava do 30 nadzornika i 150 agenata u call /kontakt centar okoliš . Ona nudi real-time i povijesne izvješćivanje o pozivu aktivnosti za grupe ( redovima ) ili pojedinaca ( agenata ) , kao što je pružanje broj poziva odgovori prosječno vrijeme razgovora . CCR je brojne opcije izvješćivanja su dostupni u standardnim ili prilagodljive formate . Hrvatska Upute pregled Uvodni pregled 1

Uvjerite se da ste zadovoljili IP Office CCR zahtjeve poslužitelja računala . Operativni sustav Windows koji podržava uključuju Microsoft Windows Server 2003 SP2 , Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 i Microsoft Windows Server 2003 R2 . Hardverski zahtjevi uključuju Intel Pentium D945 Dual Core ili AMD Athlon 64 4000+ procesor , 2 GB RAM-a , 30 GB slobodnog prostora na tvrdom disku i CD ili DVD pogon za instalaciju softvera .
2

Provjerite jeste li dobiti svoje softverske zahtjeve . Sljedeće softverske stavke će biti potrebna za dovršetak instalacije CCR : IP Office Administrator Programi CD ili DVD , IP Office Manager , sustav IP Office aplikacija status , IP sustava Office Monitor , NET 3.5 Service Pack 1 ( minimalna ) , Microsoft .NET Framework 3.5 Obitelj ažuriranja (minimalno ) , Visual J # 2.0 Runtime ( minimalno ) , MS - SQL 2005. ( minimalno ) i IP Office Customer Call Reporter aplikacija Software .
3

Provjeriteveze IP Office i potvrditi IIS Setup . Prvo morate konfigurirati IP Office usluga korisnički račun za CCR . Tada ćete morati testirati IIS veze i instaliranje ili omogućiti to što je potrebno .
4

Instalacija Windows .NET ažuriranja i MS - SQL 2005 izdanje (minimum) .
5

Instaliraj licence CCR za CCR SUP-a, CCR agent i CCR CCC UPG .
6

Konfiguracija najmanje jedan zastupnik u jednom redu u IP Office Manager unutar " korisnička prava " ulaska u pripremi za ugradnju CCR softvera .
7

Provjerite jeSMTP poslužitelj dostupan na zadani port ( 25 ) za SMTP e-mail .
CCR Software pregled, 8

Instalacija CCR softver najprije Prijava na server računalu . Umetnite CCR softvera disk . NakonInstallShield Wizard potvrđuje da ste susreli softverske i hardverske zahtjeve , kliknite na " Next ".
9

Kliknite na "Next" da napuste postavke na svom sustava defaultu , kad" Izaberite odredišno mjesto " pojavljuje se prozor .
10

Odaberite tip instalacije koja se vodi pri" Odabir značajki " prozor i kliknite na " Next ".

11

Enter lozinku i naziv računa administratorska prava , kadaprozor " Podaci za prijavu " otvara i kliknite " Next ".

12

kliknite " OK " da se slažu da jeodređen IP Office sustav prikazuje jeonaj koji vam će se koristiti , kada se pojaviprozor " Select IP Office " .
13

kliknite na " Back " da se sve potrebne promjene prije instalacije , ili kliknuti na " Next " da se dogovore s komponentama prikazanim na zaslon kadaprozor "Start Installation IPOCCR ​​" otvara
14

napraviti " Da ", " Ne" , ili " Odustani " ( skip ) izbor kada se pojavisljedeći sustav pop - up " . It preporuča se omogućilo Avaya CCR upravitelj baze podataka Prijava . Želite li ga omogućiti sada ? " Pregled
15

Kliknite na" Finish " kad" InstallShield Wizard Complete " prozor .
16

Ažuriranje konačne komponente sustava kada pojavljuje za stvaranje CCR administratorski račun , omogućavajući Manager SQL Server Configuration i uspostavljanje postavke vatrozida i mrežne pisače CCR izbornika .