Kako se javiti na telefon Pa na radu

Jasnoća , sažetost , vedrina i dobre manire su ključni kod odgovaranja na telefon na poslu pregled što vam treba pregled Telefoni
personalizirane konfekcija pregled Telefon jastučići poruka pregled
spirale prijenosna računala pregled, pisanje olovke
Upute
1

Govorite jasno .
2

Koristite tvrtke preferiraju pozdrav , ako ima jedan . Ako ne , navesti naziv tvrtke.
3

Budite ljubazni i osjetljivi , dajućipozivatelju svoju punu pozornost . Ne zaboravite da je u tom trenutku , da ste predstavnik tvrtke .
4

Budite od pomoći što je više moguće , čak i ako to nije točno vaš posao da odgovorite na telefon .
5

Saznajte kako koristiti značajke telefona glatko
6

Pitaj dopuštenje prvi ako morate staviti pozivatelja na čekanje . " ? Možete li drži 1 minutu "
7

ne zaboravite pozivatelja čeka . Pitajte ih povremeno ako bi htjeli da se i dalje držati , nazvati ili ostaviti poruku .
8

Prijenos pozivatelja da netko tko može pomoći , ako ne možeš . Pregled
9

dobro poruku , ako je primjenjivo , i prođe ga na primatelja .
10

Hvala pozivatelja .