Što jerelej poziv ?

relej poziv je onaj koji ide kroz telefonsku relej centra . To jeposebna služba koja pruža telefonske pristupačnosti osobama koje su poteškoće u govoru , nagluhih i gluhih .
Odlazni

Ljudi koji koriste relej servis kontaktirajteagenta relej , koji djeluje tumača između pozivatelja i druga strana . Na primjer ,gluha osoba koja možda želite razgovarati prijatelju sluha . Želi relej agenta da djeluje kao ušiju , ali ne želi da odgovori verbalno i sam . Agent stavlja na poziv i tipova upravo ono štoprijatelj kaže sluha . Gluha osoba koja ga čita na TTY ( teleprinter ) ili na zaslonu računala , a zatim govori izravno na svog prijatelja .
Dolazni

osoba zna netko zove pomoću releja uslugu , jer relej agenta najavljuje poziv , osim akonagluhe osobe traži nju ne . Nakonnajava je napravio ,relej agent mora imati transparentan prisutnost . To znači da ona ne može dobiti koji su uključeni u razgovoru dodajući osobne komentare ili pojašnjenja između dviju strana . Ona može samo relej štopozivatelj kaže ili vrste . Osoba tada može izravno komunicirati s osobom koja je zatražila poziv kroz relej agenta upišete svoju stranu dijaloga .

Zaštita

Relay agenti su dužni po zakonu zaštititi privatnost stranaka u razmjeni i zadržati pozive u tajnosti .