Kako mogu otkazati svoj directv?
1. Kontaktirajte službu za korisnike DirecTV-a.
Službu za korisnike DirecTV-a možete kontaktirati putem telefona, chata ili e-pošte. Podaci za kontakt dostupni su na web stranici DirecTV.
2. Navedite podatke o svom računu.
Morat ćete dati svoj broj računa i ime na računu.
3. Zahtjev za otkazivanje usluge.
Obavijestite predstavnika službe za korisnike da želite otkazati uslugu DirecTV.
4. Potvrdite otkazivanje.
Predstavnik službe za korisnike će potvrditi datum otkazivanja i dati vam broj potvrde.
5. Vratite svoju opremu.
Morat ćete vratiti svoju DirecTV opremu u UPS Store ili na drugu ovlaštenu lokaciju za vraćanje. Oznaku povratne otpreme trebao bi dostaviti DirecTV.
6. Platite nepodmireni dug.
Ako imate bilo kakav nepodmireni dug, morat ćete ga platiti prije otkazivanja usluge.
7. Pričekajte potvrdu.
Primit ćete potvrdnu e-poruku ili pismo od DirecTV-a nakon što vaša usluga bude otkazana.
8. Obratite se tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu.
Ako plaćate za DirecTV kreditnom karticom, možda biste trebali kontaktirati tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu kako biste zaustavili buduća plaćanja.
Evo nekoliko dodatnih savjeta za otkazivanje usluge DirecTV:
- Obratite se službi za korisnike što je prije moguće kako biste izbjegli naknade za prijevremeni raskid.
- Svakako vratite svu svoju opremu u originalnom pakiranju.
- Sačuvajte kopiju svoje potvrde o otkazivanju za svoju evidenciju.
- Kontaktirajte tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu kako biste zaustavili buduća plaćanja.