Zašto dolazi samo oko polovine kanala na izravnom TV -u?
1. Problemi s signalom:
* Usklađivanje satelitskog jela: Vaše satelitsko jelo može biti malo neusklađeno, uzrokujući slab ili povremeni signal. Tehničar može provjeriti i prilagoditi posudu kako bi optimizirao prijem.
* Vremenski uvjeti: Jaka kiša, snijeg ili jaki vjetrovi mogu ometati satelitski signal. To je obično privremeno i kanali će se vratiti kad se vrijeme očisti.
* kvar opreme: Prijemnik, satelitsko jelo ili kabliranje mogu imati neispravnost. Provjerite ima li labavih priključaka ili bilo kakvih vidljivih oštećenja.
2. Pitanja računa:
* Promjene paketa ili pretplate: Možda ste nehotice promijenili paket ili razinu pretplate, što je rezultiralo manje kanala. Pregledajte podatke o svom računu ili kontaktirajte korisničku podršku DirectV da biste potvrdili svoj trenutni paket.
* Pitanja plaćanja: Ako je vaš račun dospio, DirectV je možda ograničio određene kanale. Provjerite svoju izjavu o naplati ili kontaktirajte korisničku podršku.
* Dostupnost kanala: Neki kanali možda nisu dostupni u vašem području, posebno lokalnim kanalima ili specijalnim paketima.
3. Tehnička pitanja:
* Ažuriranja softvera: Vaš prijemnik će možda trebati ažuriranje softvera za pristup novim kanalima ili poboljšanje funkcionalnosti. Provjerite ažuriranja putem izbornika na ekranu.
* Nestajanje mreže: U mreži DirectV -a mogao bi doći do privremenog prekida koji utječe na vaše područje. Provjerite njihovu web stranicu ili društvene medije radi ažuriranja usluga.
* Regionalni zamračivanje: Neki sportski događaji ili drugi programi mogu biti podložni regionalnim nestancima, sprečavajući vas da ih pogledate na vašoj lokaciji.
Kako riješiti probleme:
1. Provjerite svoj prijemnik: Provjerite je li uključena i povezana s vašim televizorom.
2. Provjerite jelu: Osigurajte da ga ne blokiraju nijedna prepreka poput drveća ili zgrada.
3. Provjerite svoje kabele: Provjerite jesu li svi kabeli sigurno povezani.
4. Pokrenite test signala: Većina prijemnika ima ugrađenu značajku ispitivanja signala. Slijedite upute na zaslonu za pokretanje testa.
5. Kontaktirajte DirectV: Ako ste isprobali ove korake i još uvijek imate problema, obratite se korisničkoj podršci za pomoć.
Napomena: Korisnička podrška DirecTV -a može vam pomoći da dijagnosticirate problem i pružite rješenja. Oni također mogu provjeriti ima li problema s računom i pružiti savjete za rješavanje problema.