Kako znati je li moj Cox kabel isključen
naplate izjave
pokazati više Uputstvo Screenshot
1
Pogledajte svoj račun . Ako ste dobili konačni obračun ili sažetak iz Cox i da više ne morate uslugu , vaš kabel nije spojen . Ako ste nedavno platio kasno ili prezadužen računa , ili imaju automatsko plaću računa , obratite se financijskoj ustanovi da biste potvrdili plaćanje prošla . Akoplaćanje nije registrirao , vaša usluga može biti isključen , obratite Cox ispraviti problem i učiniti struju svoj račun
2
Provjerite sve kabele koji vode do televizije - ili TV i kabel . kutija - ako je vaš naplate je u redu i da nije tražio isključenje . Saznajte je liunutarnji kabel fizički odvojen od kutije , uzrokujući prekid usluge . Ako ste pronašli labave ili potpuno odvojen kabel , to ručno zategnuti i onda pokušajte gledanje televizije . Ponekadkabel koji je samo slobodnima četvrtine zauzvrat može uzrokovati prekid usluge .
3
Provjerite kabelsku ulaz postavke na vašem daljinskom upravljaču ili televizoru . Na primjer , možda ponekad i guranje gumb na daljinskom upravljaču i odaberite TV kao izvor , a ne kabel , ili ste mogli zaboraviti promijeniti ulaz s uređaja kao što su DVD player , Media Center ili DVR natrag na kabel . Ako vidite statična bez slike - ili plave ili crne slike na zaslonu televizora - i imate odgovarajući izvor odabran , onda tvoj Cox kabel je vjerojatno bio isključen iz nekog razloga
4
. Razgovarajte sa svojim susjedima kako bi se utvrdilo da li je vaš dom jesamo jedan bez službe , a zatim se obratite Cox pokušati utvrditi vrstu isključenja . Slušajte snimljene poruke i ukazuje na ispad u svom području i slijedite upute . Ako ne čuti poruku , pričekajte predstavnik i objasniti svoju situaciju .