Kako pregovarati s kabelskim tvrtkama
1 pregledati kabelske račune iz posljednja tri mjeseca i potražiti trendove prema povećanju troškova .
Pogledajte vaše posljednje tri kabelske račune i pregled stavkama troškove u detalje
2
Podcrtaj sve troškove koji su se pojavili nekoliko mjeseci , ali ostali nisu ; . također napomenuti da li ste imali promociju koja je istekla . Uzmite si vremena da se sjeti bilo zastoji ste imali s kabelske televizije high - speed internet ili kabelsku telefonom .
3
Nazovite svog kabel tvrtke službu za korisnike liniju , i tražiti da ga se spojiti s odjelom za zadržavanje . To je važno , kaotipični predstavnik službe za korisnike nije nadležan za ponuditi ustupke na vašem mjesečnom računu . Odjel za zadržavanje ovlašten na ustupke - . Naime , da je njihova jedina svrha , da se " zadrži " vas kao kupca
4. Razgovor s predstavnikom zadržavanja .
Recite predstavnika zadržavanja da ste nezadovoljni s vrijednosti cijena prijedlog njegova tvrtka pruža i objasniti da bih popust na trenutno mjesečni račun ili ćete uzeti u obzir ostavljajući ih .
5
Pripremite se za malu , ali dobro uvježbana protunapada . Većina predstavnika u Odjelu za zadržavanje imati uvjerljive natuknica spremni da obeshrabri kupce od odlaska u drugu usluga . Predstavnik Zadržavanje može pitati o vašim omiljenim kabel pokazuje u nastojanju da vam pokazati koliko će propustiti one emisije , ako ste bili otići . Ako ste imali ugodno iskustvo sa satelitskom TV tvrtki u proteklih spomenuti da , i dati podatke o tehničkim problemima ili ispada da ste doživjeli s kabelske TV, interneta ili telefona .
6
Zatražite popusta i biti izravna . Najvjerojatnijekabelska tvrtka će vam ponuditi tri do šest mjeseci " promotivni " stopa . Akopromotivni stopa je pristojan , smatraju ga uzimati , ali pitajte na duži rok - od šest mjeseci do godinu dana je poželjno . Akozastupnik nije ovlašten proširiti promociju šest mjeseci do godinu dana , zatražiti razgovor s mentorom .
7
pregled uz zadržavanje ponavljanja točno što vaš mjesečni račun je sada , što će biti nakonpromocije udaraca u i kada točnopromocija će početak i kraj . Također imajte na umu ime i kontakt informacije zastupnika li razgovarao s U slučaju da vaš prijedlog zakona ne odražavaju novu stopu i morate nazvati .