Na koji 8 kanalni model mislite?

8-kanalni model komunikacijski je model koji je razvio dr. Albert Mehrabian 1960-ih. Sugerira da se komunikacija sastoji od osam kanala, od kojih svaki prenosi drugačiju poruku. Ovi kanali su:

1. Riječi (verbalna komunikacija): Ovo se odnosi na stvarne riječi koje koristimo kada govorimo ili pišemo.

2. Ton glasa (parajezik): To uključuje visinu, ton i glasnoću našeg glasa, koji može prenijeti emocije i stavove.

3. Izraz lica: Naši izrazi lica mogu prenijeti širok raspon emocija i osjećaja, od radosti do ljutnje.

4. Govor tijela (Kinesics): To uključuje naše geste, držanje i pokrete tijela, koji mogu prenijeti poruke o našim mislima, osjećajima i namjerama.

5. Dodir očima: Način na koji gledamo druge može izraziti interes, angažman ili čak privlačnost.

6. Dodir (taktike): Fizički dodir može prenijeti različite poruke, od privrženosti do dominacije.

7. Miris (olfaktika): Iako se ne spominje kao što se obično spominje, miris također može igrati ulogu u komunikaciji, poticanju sjećanja ili stvaranju posebne atmosfere.

8. Izgled: Naš fizički izgled, uključujući našu odjeću i dotjerivanje, može prenijeti poruke o našoj osobnosti, statusu i društvenom identitetu.

Prema Mehrabianovom istraživanju, ti se kanali mogu grupirati u dvije glavne kategorije:

- Usmeno: To uključuje riječi i ton glasa, koji čine 38% poruke koja se prenosi.

- Neverbalno: To uključuje sve ostale kanale, kao što su izraz lica, govor tijela i kontakt očima, koji čine 62% poruke.

Mehrabianov 8-kanalni model naglašava važnost neverbalne komunikacije u prenošenju značenja i emocija, sugerirajući da ona može imati još jaču ulogu u komunikaciji od riječi koje biramo.