Što znači ako imate mrežu Dish, a TV kaže da vaša pametna kartica nije autorizacija za pregled ili kupnju ovog kanala?
* Pretplata je istekla: Možda ćete trebati obnoviti pretplatu za taj kanal ili paket.
* Pokušavate gledati kanal koji nije uključen u vaš paket: Vaš trenutni plan možda ne uključuje određeni kanal koji pokušavate gledati.
* Postoji privremeni prekid ili tehnički problem: Mogla bi se dogoditi tehnički problem s vašim prijemnikom, pametnom karticom ili mrežom Dish Network -a.
* Premjestili ste prijemnik: Pomicanje vašeg prijemnika bez obavijesti o mreži Dish može utjecati na vaš signal i autorizaciju.
* Vaš je račun delinkven: Ako je vaš račun zakasnio, vaša usluga može biti privremeno obustavljena, uključujući pristup određenim kanalima.
Evo što biste trebali učiniti:
1. Provjerite svoj račun: Prijavite se na svoj mrežni račun Dish Network na mreži ili nazovite korisničku uslugu kako biste potvrdili status pretplate, detalje o paketu i sve preostale račune.
2. Provjerite dostupnost kanala: Provjerite je li kanal koji pokušavate gledati uključen u vaš trenutni paket.
3. Ponovo pokrenite svoj prijemnik: To ponekad može riješiti privremene propuste.
4. Kontaktirajte mrežu jela: Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj podršci mreže Dish Network -a za pomoć. Oni mogu pomoći u rješavanju problema i odrediti najbolji način djelovanja.
Pro Savjet: Kad nazovete mrežu Disha, pripremite podatke o računu, uključujući broj računa i broj modela prijemnika. To će im pomoći da brzo identificiraju i riješe problem.