DirectTV pogreška 771
Šifra pogreške 771 na vašoj DIRECTV jedinici obično ukazuje na probleme sa signalom između vašeg prijemnika i antene. Odvojite trenutak za rješavanje problema i popravak uobičajenih uzroka koda pogreške 771, uključujući kabelske veze i zapreke antene.
Razumijevanje koda pogreške 771
Šifra pogreške 771 označava da vaš prijemnik ima problema s dobivanjem dobrog signala s vaše satelitske antene. Kod se ponekad vidi tijekom lošeg vremena. Ako imate loše vrijeme, često jednostavno možete pričekati da prođe kiša, snijeg ili teški oblaci, a veza između prijemnika i antene automatski će se ponovno uspostaviti. Ako nemate loše vrijeme, vjerojatni krivac su nepravilne kabelske veze između prijemnika i antene.
Rješavanje problema s kodom pogreške 771 -- Kabelske veze
Da biste riješili problem kod pogreške 771, počnite s provjerom svih veza između prijemnika i antene. Provjerite je li kabel za napajanje čvrsto priključen u zidnu utičnicu. Ako je kabel za napajanje spojen na utičnicu ili adapter za napajanje, provjerite jesu li i ti uređaji ispravno spojeni i uključeni. Provjerite je li kabel koji povezuje satelitsku antenu sa SAT-IN ili SATELLITE-IN priključkom na prijemniku ravno postavljen i je li čvrsto spojen.
Rješavanje problema s kodom pogreške 771 -- SWiM umetač i zapreke antene
Ako je kabel koji dolazi iz vaše antene spojen na SWiM Power Inserter, isključite Power Inserter iz zidne utičnice, pričekajte 15 sekundi i zatim ga ponovno uključite. Ako je sama vaša satelitska antena dostupna, provjerite postoje li fizičke prepreke koje bi mogle blokirati jelo. Zarasla stabla i druge zgrade česti su krivci. Ako je moguće, posjecite sva obrasla stabla kako bi satelitska antena imala jasan vidokrug prema nebu.
Ponovno postavljanje vašeg prijemnika
Ako ste sigurni da su sve vaše veze ispravno postavljene i da vaš satelit ima jasnu vidljivost, resetirajte prijemnik. Ovaj se zadatak malo razlikuje ovisno o modelu prijemnika. Otvorite vratašca pristupne kartice na prednjoj strani prijemnika, ako postoje, i pritisnite malu crvenu tipku ispod vrata. Otpustite tipku i pričekajte da se prijemnik sam resetira. Ako vaš prijemnik nema ovaj gumb, odspojite kabel za napajanje prijemnika, pričekajte 15 sekundi i zatim ga ponovno uključite. Pritisnite gumb "Napajanje" i pričekajte da se prijemnik sam resetira.
Ako ste provjerili sve svoje veze, potvrdili da satelit ima jasnu vidljivost, poništili prijemnik i još uvijek nailazite na pogrešku 771, kontaktirajte DIRECTV na 1-800-531-5000 za dodatnu pomoć. Prijemnik ili antena možda imaju hardverski kvar.
Kod 771 vs. Šifra 721
Nemojte brkati kod 771 sa kodom 721. Iako brojevi na prvi pogled izgledaju slično, kod 721 se bitno razlikuje. Šifra 721 znači da niste ovlašteni ili na drugi način ne možete pristupiti kanalu koji pokušavate gledati. Obično se ovaj kôd pojavljuje kada pokušate gledati kanal koji nije dio vašeg DIRECTV paketa.