Kako popraviti:pogreška reprodukcije videozapisa na sustavima sigurnosnih kamera
Pogreške pri reprodukciji videozapisa mogu vas spriječiti u reprodukciji važnih videozapisa vašeg sustava sigurnosnih kamera. Dogodio se incident ili zločin i požurili ste reproducirati snimku, no umjesto toga, suočit ćete se s pogreškama pri reprodukciji videozapisa.
To je frustrirajuća situacija koja poražava cijelu svrhu vašeg CCTV sigurnosnog sustava. Zašto biste instalirali CCTV sustav ako reprodukcija nije pouzdana?
Pogreške pri reprodukciji videa mogu se pojaviti na telefonskoj aplikaciji CCTV sustava, na njihovom odgovarajućem računalnom softveru, kada pristupite kamerama putem web preglednika, na microSD karticama ili čak na samom snimaču.
U ovom vodiču pružit ćemo moguća rješenja za ispravljanje pogreške video reprodukcije sustava sigurnosnih kamera. Nakon što se završi rješavanje problema, trebali biste moći gledati i sigurnosno kopirati svoje CCTV videozapise.
Pogreška video reprodukcije na sustavima sigurnosnih kamera
Popravite pogrešku reprodukcije videozapisa telefonskih aplikacija (za sustave CCTV kamera)
To je čest problem, pokušate pogledati CCTV snimke na telefonskoj aplikaciji i ne ide. Možete dobiti pogrešku reprodukcije nije uspjelo ili čak jednostavnu poruku "neuspješno".
Ako vaša telefonska aplikacija CCTV ne reproducira video s kamere, pokušajte sa sljedećim rješenjima.
Ponekad se videozapisi ne reproduciraju na telefonu jer nema internetske veze. Zvuči očito, ali mnogi su korisnici naišli na ovaj problem. Pokušavaju reproducirati snimku dok na telefonu nema internetske veze.
Provjerite je li vaš telefon (Android ili iPhone) povezan na internet. Provjerite WiFi postavke i uvjerite se da nijedan kabel nije labav na stražnjoj strani usmjerivača.
Ako koristite 4G/5G mobilnu mrežu za pristup sustavu kamera, još jednom provjerite imate li internetsku vezu za svog operatera. Za rješavanje problema možete isključiti internetsku vezu na telefonu i zatim je ponovno uključiti. Ili možete otvoriti nešto drugo na telefonu i vidjeti radi li internet.
Ažurirajte telefonsku aplikaciju sigurnosne kamere na najnoviju verziju. Ove vrste aplikacija često izdaju nove verzije budući da cijelo vrijeme krpaju pogreške.
Idite na postavke telefona i provjerite je li aplikacija koju koristite za gledanje kamere ažurirana. Osim toga, možda ćete morati ažurirati i operativni sustav telefona (iOS, Android).
Koristite aplikaciju proizvođača fotoaparata. To nije uvijek slučaj, ali aplikacije trećih strana imaju više problema s reprodukcijom videozapisa.
S druge strane, aplikacija koju su napravili sami proizvođači radi lakše i općenito je pouzdanija. Ponekad aplikacije trećih strana nisu u potpunosti optimizirane i ograničavaju funkcionalnost vašeg CCTV sustava.
Ponekad telefonska aplikacija ne reproducira nikakve snimke jer nema snimaka na snimaču ili SD kartici. Morate provjeriti ima li snimač (NVR, DVR) ili vaša sigurnosna kamera microSD doista bilo kakve snimke.
Može se dogoditi da sustav uopće nije postavljen na snimanje, ili su se tvrdi diskovi davno pokvarili, ili je microSD kartica u kvaru. Dakle, uvjerite se da sustav snima, možda ćete morati provjeriti izravno putem snimača ili kamere.
Popravite pogrešku reprodukcije CCTV videa na računalu (Windows i Mac)
Mnogi korisnici odabiru nadzirati svoj sustav sigurnosnih kamera na svojim računalima ili prijenosnim računalima putem odgovarajućeg (CCTV) softvera. Može se dogoditi da pri pokušaju pregledavanja snimke sustav prikaže "pogrešku reprodukcije".
Kao i kod telefonskih aplikacija, provjerite je li računalo (Windows, Mac) ispravno povezano s internetom. Ako nema interneta, ne možete dohvatiti nikakve videozapise sa svog sustava sigurnosnih kamera.
Pokušajte otvoriti nešto drugo (na primjer guglati bilo što) i vidjeti radi li internet. Ili samo provjerite WiFi postavke.
Ako koristite softver Camera Management System za nadzor kamera s računala, bolje je koristiti softver proizvođača ili pouzdani softver treće strane. Obično CMS istog proizvođača kao i kamere radi lakše.
Softver sustava za nadzor treće strane možda neće biti u potpunosti kompatibilan s vašim sustavom sigurnosnih kamera. Ako se pogreška reprodukcije nastavi, obratite se razvojnom programeru softvera za tehničku podršku.
Provjerite koristite li najnoviju verziju klijentskog sustava za nadzor. Mnogi problemi s reprodukcijom videa na CCTV sustavima povezani su s greškama u njihovom softveru za nadzor. Prilično često objavljuju popravke, osiguravajući da je vaš ažuran.
Ako ste napravili sigurnosnu kopiju videozapisa s microSD kartice (ili izravno s NVR-a/DVR-a) i prikazuje se pogreška pri reprodukciji ili, bez obzira na sve, ne možete vidjeti nijednu sliku, možete pokušati pogledati videozapise putem VLC player.
VLC je besplatni media player koji može obraditi većinu vrsta CCTV videa. Reprodukcija snimaka pomoću VLC playera prilično je jednostavna.
Najvjerojatnije, ako vaše računalo ne može reproducirati CCTV datoteke iz nekog razloga, one će se reproducirati na VLC-u. Za više informacija, možete pogledati ovaj detaljni vodič:Kako reproducirati CCTV H.264 datoteke u VLC-u.
Još jedan savjet za razmatranje, provjerite postavke kamere ili DVR/NVR i provjerite je li sustav postavljen na snimanje .
Ponekad je onemogućen i nije ni čudo da reprodukcija ne uspije. Osim toga, osigurajte da microSD kartice i tvrdi diskovi ispravno rade (uvijek koristite tvrde diskove s oznakom nadzora ).
Popravite pogrešku reprodukcije videa sigurnosne kamere na web-preglednicima
Sustavima sigurnosnih kamera može se pristupiti i putem web preglednika. Možete upisati lokalnu IP adresu DDNS naziva glavnog računala u URL traku i zatim se prijaviti koristeći svoje korisničko ime/lozinku.
Mnoge funkcije dostupne su na web-preglednicima, kao što je gledanje kamera uživo, reprodukcija snimke, sigurnosno kopiranje, podešavanje postavki itd. Ponekad reprodukcija ne radi i postoji nekoliko razloga koji uzrokuju takve probleme.
Ako vam reprodukcija videozapisa nije uspjela dok provjeravate snimke sigurnosne kamere u pregledniku, pogledajte dolje navedene prijedloge.
Provjerite je li dodatak instaliran. Kada prvi put pokušate pristupiti sustavu sigurnosnih kamera, od vas će se tražiti da instalirate (vrstu) dodatka koji se razlikuje ovisno o proizvođaču. Sustav kamere koristi dodatak za ispravno funkcioniranje u pregledniku.
Ponekad dodatak nije ispravno instaliran. Ponovno pokrenite preglednik i pokušajte ponovno, provjerite jeste li kliknuli "dopusti" ili "instaliraj" kada se to od vas zatraži. Ako nije ispravno instaliran, možda ćete moći vidjeti postavke, ali ne možete reproducirati videozapise.
Još jedan koristan savjet, isprobajte različite preglednike za pristup svom sustavu. Započnite s korištenjem Internet Explorera koji podržava većina proizvođača, zatim koristite Mozilla Firefox, Google Chrome i Safari. U nekim slučajevima dodatak radi na Mozilla Firefoxu, ali ne i na drugim preglednicima ili obrnuto.
Provjerite internetsku vezu, pokušajte otvoriti nasumično web mjesto u pregledniku i provjerite radi li internet. Osim toga, možete provjeriti je li preglednik ažuriran na najnoviju verziju.
Ako se prikaže "nije pronađen video zapis" ili "reprodukcija nije uspjela", idite na postavke pohrane kamere ili snimača (DVR/NVR) i pogledajte jesu li tvrdi diskovi ili microSD navedeni bez grešaka. Ponekad se tvrdi diskovi ili SD kartice pokvare ili oštete i, očito, morate ih zamijeniti.
Popravak:pogreška video reprodukcije na snimaču (DVR/NVR)
Ako pokušavate reproducirati izravno putem snimača (DVR/NVR) i reprodukcija ne uspije, to mogu biti uzrokovani softverskim ili hardverskim problemima. Postoji nekoliko stvari koje možete učiniti da riješite problem.
Prvo provjerite je li sustav ispravno postavljen za snimanje. Ponekad korisnici zaborave postaviti sustav na snimanje i tada ne mogu ništa reproducirati. Većinu vremena sustavi sigurnosnih kamera prema zadanim postavkama snimaju kretanje.
U nekim slučajevima korisnik pokušava prilagoditi postavke i onemogućuje snimanje. Dakle, unesite postavke sustava i provjerite je li stroj postavljen na kontinuirano snimanje ili detekciju pokreta.
Još jednom provjerite raspored kako biste bili sigurni da je snimanje postavljeno za sve dane u tjednu.
Zatim ažurirajte NVR ili DVR na najnoviji firmware. Iz našeg iskustva, neki snimači imaju softverske pogreške koje mogu zaustaviti snimanje nakon nekog vremena. Rješenje je ažurirati firmware i ponovno izvršiti postavke.
Obratite se proizvođaču ili prodavaču kako biste nabavili odgovarajući firmware. Ili možete provjeriti njihovu službenu web stranicu, većinu vremena oni će osigurati firmware na svojoj web stranici.
Uvjerite se da snimač ima internetsku vezu i da veze nisu olabavljene (precrtajte žice). Osim toga, provjerite kabele koji idu do usmjerivača.
Ponovno pokrenite svoj DVR/NVR i ponovno pokrenite usmjerivač. U nekim modelima ovaj trik rješava problem reprodukcije videozapisa.
Tvrdi diskovi su se možda pokvarili i ništa nije snimljeno. Ili je tvrdi disk dobar, ali su kabeli olabavljeni. To je obično slučaj ako na zaslonu vidite poruku "nema dostupnog HDD-a za snimanje".
Otvorite snimač i pregledajte unutarnje tvrde diskove, provjerite jesu li kabeli za podatke i napajanje potpuno priključeni. Pažljivo slušajte sve čudne zvukove koji dolaze iz tvrdih diskova, oštećeni disk proizvodi glasne i nepravilne zvukove.
Osim toga, možete provjeriti status tvrdog diska iz sučelja snimača. Ako ima bilo kakvih problema, može pisati "nenormalan status", "HDD nije otkriven", "HDD oštećen", "HDD pogreška". U tom slučaju trebate zamijeniti pokvarene diskove, pazite da koristite tvrde diskove s oznakom nadzora .
Kamere ne komuniciraju s NVR-om ili DVR-om, što znači da se video zapis ne prenosi na snimač. Ništa se neće snimati ako NVR/DVR ne dobije video izvor.
Provjerite stražnju stranu snimača i uvjerite se da su kamere potpuno uključene. Provjerite izvor napajanja kamera (ako nema struje, kamere ništa ne vide).
Još jedan trik, spojite kamere na drugi priključak na stražnjoj strani NVR/DVR-a, samo da vidite hoće li se povratiti video izvor. Za više informacija možete pogledati ovaj vodič za rješavanje problema:Kako popraviti gubitak videa u sustavima sigurnosnih kamera.
Popravak:pogreška reprodukcije videozapisa na microSD kartici koja ne radi
Mnoge sigurnosne kamere mogu raditi samostalno sve dok instalirate microSD karticu za pohranu. Međutim, ponekad možete imati problema s video reprodukcijom kada reproducirate snimak sa SD kartice.
Većinu vremena problemi s neuspješnom reprodukcijom povezani su sa softverskim ili hardverskim problemima. Možda softver ima greške, nije ispravno postavljen ili je microSD kartica oštećena. U nastavku smo naveli nekoliko prijedloga za rješavanje problema s reprodukcijom videa na microSD kartici.
Prvo počnite tako da provjerite je li microSD kartica do kraja umetnuta u utor, ako je labava, kamera je možda uopće neće detektirati.
Osim toga, pristupite postavkama fotoaparata i pogledajte pojavljuju li se pogreške u odjeljku za pohranu. Ponekad se microSD kartice mogu oštetiti, istrošiti ili jednostavno prestati funkcionirati. U tom slučaju morate ga zamijeniti. Uvijek kupite pouzdanu mikro SD karticu.
Ostali čimbenici koje ćete možda morati uzeti u obzir:provjerite je li kamera uključena, ponovno pokrenite kameru, ponovno pokrenite WiFi usmjerivač, pregledajte žice i provjerite jesu li oštećene.
Također, trebali biste ažurirati firmware na fotoaparatu. Provjerite kod proizvođača ili prodavača ili putem postavki i provjerite je li jedinica ažurirana na najnoviji firmware.
Zaključak
Postupak rješavanja problema isti je bez obzira na proizvođača ili marku vašeg sustava sigurnosnih kamera. Pomoću savjeta u ovom vodiču možete brzo riješiti problem reprodukcije videa na sustavima CCTV kamera.
Važno je imati funkcionalan sustav sigurnosnih kamera. Ako nema snimaka na jedinici, vaša je cjelokupna sigurnost ugrožena. Morate imati snimke ako se bilo kakav incident dogodi u vašim prostorijama.
Slijedite ovdje navedene prijedloge i, nadamo se, problemi s neuspješnom reprodukcijom bit će riješeni. Ako trebate kupiti novi sigurnosni sustav, pogledajte naš popis Najboljih IP sigurnosnih sustava .