Kako riješiti problem s mrežnim telefonom Nortel

Nortel nudi umrežene telefone i uređaje koji upravljanje internim lokalima i vanjskim linijama čine jednostavnim i brzim. Nortel IP telefoni dolaze u velikom izboru kako bi zadovoljili sve vaše potrebe za umrežavanjem. Nažalost, ponekad ne možete upućivati ​​ili primati pozive ili se uređaj može zamrznuti i raditi sporije nego inače. Rješavanje problema s uređajem može identificirati problem i locirati rješenje za vraćanje usluge. Dobra vijest je da ovi koraci za rješavanje problema rade za mnoge različite probleme s uređajem Nortel i lako ih je izvršiti.

1. korak

Provjerite jesu li sve dolazne i odlazne linije ispravno instalirane, uključujući zidnu utičnicu. Provjerite ton biranja.

2. korak

Uputite probni poziv na interni lokal i vanjsku liniju. Provjerite aktivnu telefonsku uslugu kod svog pružatelja usluga. Pitajte svog pružatelja usluga o svim poznatim prekidima ili problemima koji utječu na lokalne telefonske usluge.

3. korak

Resetirajte vezu telefona i mrežne postavke. Skinite slušalicu s mrežne konzole. Zatim odspojite glavnu telefonsku liniju iz konzole i ostavite poništeno 30 sekundi. Vratite slušalicu na konzolu i ponovno uključite liniju. Provjerite postoji li ton biranja. Ovo je vrsta "strujnog udara" koji poništava vezu telefona i mrežne postavke na strani davatelja usluga.

4. korak

Vratite Nortel IP uređaj na originalne tvorničke postavke. Podignite slušalicu i birajte " * * Obnovi". Odmah slijedite s MAC adresom. MAC adresa je adresa kontrole pristupa medijima koju ste dobili uz vaš Nortel mrežni uređaj. Trebali biste čuti ton biranja koji označava da je resetiranje završeno. Sve personalizirane postavke trebat će ponovno primijeniti.

Korak 5

Posjetite Nortel servisnu trgovinu. Ponesite svoj Nortel uređaj i sve dodatke sa sobom kako bi agent mogao riješiti interne probleme.