Zaboravio sam prijavu za Android Gmail
Obnovite ime svog Gmail računa ili poništite svoju Gmail lozinku koristeći Googleovu stranicu za probleme s prijavom na svom telefonu ili drugom uređaju. Kada obnovite svoju lozinku, upišite je u Gmail na svom Android telefonu da biste se prijavili.
Upozorenje
Kao sigurnosnu mjeru, Google vam neće dopustiti prijavu na uređaj sa sustavom Android 5.1 ili novijim nakon resetiranja uređaja na tvorničke postavke ako ste također resetirali svoju lozinku u roku od 72 sata. Ako želite poništiti svoj uređaj, a zaboravili ste zaporku, morat ćete pričekati tri dana nakon promjene zaporke da poništite uređaj.
Oporavak vašeg korisničkog imena za Gmail
Ako ste zaboravili ime svog Gmail računa kao i lozinku, to možete oporaviti koristeći svoj Android telefon ili bilo koji drugi uređaj s pristupom internetu.
1. korak
Ako se neuspješno pokušate prijaviti na svoj Gmail račun na Androidu, vidjet ćete poruku koja vas obavještava da ste unijeli pogrešne vjerodajnice. Idite na Googleovu stranicu za probleme s prijavom.
2. korak
Odaberite Ne znam svoje korisničko ime , zatim pritisnite Nastavi.
3. korak
Da bi vaše korisničko ime bilo poslano na zamjensku adresu e-pošte koju ste naveli kada ste postavili svoj Gmail račun, odaberite Unesite svoju adresu e-pošte za oporavak radijalni gumb i unesite svoju e-poštu u prazno polje.
Alternativno, neka vam se korisničko ime pošalje SMS-om ili ga automatski sustav pročita na telefonski broj koji ste naveli kada ste postavljali svoj račun. Odaberite Unesite svoj telefonski broj za oporavak radijalni gumb i unesite svoj broj telefona u polje. Odaberite opciju kontakta.
4. korak
Nakon što unesete željeni način kontakta, unesite svoje ime i prezime u okvire Ime i Prezime i označite polje Nisam robot kutija. Pritisnite Pošalji i pričekajte poziv, SMS ili e-poštu od Googlea s vašim korisničkim imenom.
Ponovno postavljanje vaše lozinke za Gmail
Poništite svoju zaporku za Gmail putem Googleove stranice za probleme s prijavom na vašem Android telefonu ili drugom uređaju.
1. korak
Na Googleovoj stranici Problemi s prijavom odaberite Ne znam svoju lozinku .
2. korak
Unesite svoju Gmail adresu u polje Adresa e-pošte i pritisnite Nastavi.
3. korak
Unesite zadnju zaporku za svoj račun koje se možete sjetiti u prazno polje i kliknite Nastavi , ili kliknite Ne znam ako se ne možete sjetiti nijedne lozinke koju ste koristili s tim računom.
4. korak
Google će vam predstaviti djelomično zatamnjenu verziju adrese e-pošte koju ste naveli kada ste postavili svoj Gmail račun. Ako imate pristup toj adresi, pritisnite Nastavi i Google će vam e-poštom poslati vezu na koju možete kliknuti da poništite svoju lozinku.
U suprotnom odaberite Potvrdite svoj identitet vezu za odgovore na dodatna pitanja i navedite alternativnu adresu e-pošte za vezu za ponovno postavljanje lozinke.
Korak 5
Na zaslonu Verify Your Identity upišite adresu e-pošte kojoj imate pristup i ponovno upišite tamo gdje je zatraženo. Zatim pritisnite Nastavi.
Korak 6
Google će vam postaviti niz pitanja o vašem računu kako bi potvrdio vaš identitet. Odgovorite na svaku stranicu pitanja i pritisnite Nastavi na kraju svake stranice.
7. korak
Kada uspješno odgovorite na pitanja, Google će poslati poveznicu na adresu e-pošte koju ste unijeli. Upotrijebite ovu vezu za pristup stranici Reset Your Password. Unesite svoju novu zaporku i ponovno je unesite gdje je naznačeno prije nego kliknete Promijeni zaporku .
Prijava na vaš telefon
Kada znate svoje korisničko ime i lozinku, možete se ponovno prijaviti na svoj Android telefon.
1. korak
Vidjet ćete poruku u aplikaciji Gmail koja pokazuje da se niste mogli prijaviti. Dodirnite Prijava gumb.
2. korak
Unesite svoje korisničko ime, ako već nije spremljeno, zajedno sa zaporkom, zatim pritisnite Enter ili dodirnite Prijava. Vaša Gmail pristigla pošta će se normalno učitati.