Zaboravio sam lozinku za Gmail i sigurnosno pitanje

Čak i najpametniji tehničari gube svoje lozinke. Ne brinite, postoji više načina za oporavak ili ponovno postavljanje lozinke i ponovnog pristupa vašem Gmail računu. Google više ne podržava sigurnosna pitanja kao način pristupa računima na svojoj stranici za pomoć sa zaporkom, pa je u redu ako se toga ne sjećate. Od objave, najbolji način za pristup vašem računu je putem telefona za oporavak ili adrese e-pošte za oporavak.

Započnite proces dohvaćanja

Google pokreće postupak oporavka zaporke pitanjem:"Imate li problema s prijavom?" i od vas se traži da unesete adresu e-pošte kojoj želite pristupiti. Možete pokušati unijeti zadnju lozinku koje se sjećate. Ne možete se ničega sjetiti? Ako imate Android uređaj, Google pokušava poništiti vašu zaporku na ovom uređaju. Nemate Android? Google također može poslati tekstualnu ili automatsku poruku na vaš telefon. Ako nemate pristup telefonu, sljedeća opcija koju Google nudi je korištenje alternativne e-pošte.

Koristite zamjensku e-poštu

Google vam nudi opciju korištenja zamjenske e-pošte koju ste naveli prilikom prijave. Ovo je vjerojatno posljednja adresa e-pošte koju ste koristili prije prelaska na Gmail ili može biti vaša poslovna ili neželjena adresa e-pošte. Možete vidjeti samo dio adrese iz sigurnosnih razloga. Ako prepoznajete ovu adresu e-pošte, kliknite "Nastavi". Google šalje e-poruku na ovu adresu s Google računa za oporavak s vezom za ponovno postavljanje vaše lozinke.

Isprobajte druge opcije

Nemate pristup svojoj zamjenskoj e-pošti? Nema problema. Samo unesite drugu adresu e-pošte na koju vas Google može kontaktirati. Google postavlja općenita pitanja o vašem računu, primjerice kada ste zadnji put imali pristup i kada ste ga stvorili. Ako niste sigurni, pokušajte najbolje pogoditi. Pomaže ako ove odgovore pošaljete na računalu koje ste prije koristili. Zatim Google šalje e-poruku s uputama na adresu koju ste unijeli prije nekoliko trenutaka. I ne brinite - ako se sjetite svoje lozinke u bilo kojem trenutku tijekom ovog procesa, možete se vratiti na zaslon za prijavu i prijaviti.

Postavljanje opcija oporavka

Sada kada imate pristup svom računu, možda biste trebali ažurirati opcije oporavka računa. Na ovaj način, ako imate problema s ponovnom prijavom, vaše su postavke ažurne. Prijavite se na Google sigurnosnu stranicu gdje možete ažurirati svoju e-poštu i telefon za oporavak. Razmislite o brisanju svih informacija koje ne prepoznajete, koristeći Sigurnosni kontrolni popis kako biste osigurali najbolju moguću zaštitu računa.