Sprint ne dopušta da se moj telefon aktivira
Tijekom aktivacije vašeg Sprint telefona mogu se pojaviti problemi koji mogu spriječiti uspješan završetak procesa. Ako je telefon "visio" u mreži, možete poduzeti korake kako biste mu dali potrebno pojačanje za dovršetak aktivacije. Ako aktivacija i dalje ne uspije, kontaktirajte Sprintovu službu za korisnike za pomoć.
Hard reset
Telefoni Sprint (sprint.com) programirani su da započnu aktivaciju čim se uključe. Ponekad proces može propasti. Kada se to dogodi, hard resetirajte svoj telefon. Hard reset, ili izvlačenje baterije, dat će vašem telefonu stanku prije ponovnog pokušaja dovršetka aktivacije. Nakon jedne minute zamijenite bateriju telefona i pritisnite tipku za napajanje. Ne dirajte nikakve gumbe ili zaslon osim ako to od vas zatraži čarobnjak za aktivaciju.
Ažuriraj profil podataka
Ako automatska aktivacija ne uspije, ažurirajte podatkovni profil svog Sprint telefona da biste ga aktivirali. Kada ažurirate podatkovni profil telefona, on prisiljava telefon da se prijavi na mrežu. Nakon što se uspostavi kontakt, telefon će se aktivirati. Otvorite izbornik postavki telefona i kliknite ili "Informacije o telefonu" ili "Ažuriranja sustava". Pritisnite "Ažuriraj profil podataka" za početak postupka. Ponovno pokrenite telefon kada se prikaže poruka potvrde da je ažuriranje dovršeno. Podatkovne usluge na telefonu možda neće biti dostupne do četiri sata nakon aktivacije.
Online aktivacija
Pristupite web stranici Sprint Activation ako još uvijek ne možete aktivirati svoj telefon. Aktivacijska stranica vodit će vas kroz odabir pravog paketa i postavljanje telefona. Ovisno o vašem telefonu, od vas se može tražiti da unesete kodove u telefon pomoću njegove tipkovnice. Web stranica će također pokazati napredak aktivacije unutar sustava. Za dovršetak registracije trebat će vam elektronski serijski broj vašeg telefona. Broj se nalazi ispod baterije telefona.
Nadogradnja/dodatak
Ako je telefon Sprint koji pokušavate aktivirati dodatak ili nadogradnja, vaš plan usluge mora uključivati određene značajke. Na primjer, pametni telefoni kao što su BlackBerry i LG Optimus zahtijevaju da svom planu usluge dodate premium podatkovnu značajku. Aktivacija neće uspjeti sve dok ne odaberete ispravan plan. Ako pokušavate aktivirati telefon na mreži, bit ćete vođeni kroz dodavanje značajke. Također možete kontaktirati Sprintovu službu za korisnike za pomoć u procesu.