Zašto moj iPhone ne može otvoriti privitke?
Datoteke poslane kao privici e-pošte mogu se preuzeti izravno na vaš iPhone u njihovim izvornim formatima i gledati u portretnoj i vodoravnoj orijentaciji. Omogućuju dokumentu, slici ili prezentaciji da zadrži svoje izvorne kodirane informacije. IPhone podržavaju različite vrste datoteka koje se mogu pregledati. Međutim, kada dođe do problema s privicima, probleme s preuzimanjem možete riješiti provjerom jesu li datoteke u prihvatljivim formatima.
Simptomi
Privitak se često može poslati zajedno s e-poštom ako pošiljatelj želi da datoteka ostane u izvornom formatu. Kada pokušate otvoriti privitak e-pošte na svom iPhoneu, poruka se možda neće prikazati ako poruka sadrži privitak pod nazivom Windmail.dat. Kada netko pošalje nepodržanu datoteku, stvara se obična tekstualna verzija datoteke. Međutim, u većini slučajeva obična tekstualna datoteka neće dekodirati izvornu poslanu datoteku i ispravno je prikazati. Čak i priložene Microsoft Word ili Excel datoteke mogu imati ovaj problem s preuzimanjem i gledanjem ako se pored privitka pojavi ikona spajalice. Ova ikona obično znači da se datoteka ne može otvoriti.
Vidljive vrste datoteka
Poznavanje vidljivih vrsta dokumenata može vam uštedjeti probleme sljedeći put kada želite da vam netko pošalje privitak e-pošte. Prema Appleu, za slike, iPhone podržava samo privitke u .jpg, .tiff i .gif. Za dokumente i prezentacije, iPhone može pregledavati sljedeće formate:.doc i .docx (Microsoft Word); .htm i .html (web stranice); .ključ (Keynote); .brojevi (Brojevi); .stranice (Stranice); .pdf (Preview i Adobe Acrobat); .ppt i .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (tekst) i .rtf (format bogatog teksta). Za podatke o kontaktu, iPhone može pregledavati sljedeće dokumente:.vcf (podaci o kontaktu), te .xls i .xlsx (Microsoft Excel).
Rješenja
Ako je privitak e-pošte već u nepodržanom formatu, ne možete ga pregledati na svom iPhoneu, pa ako zamolite pošiljatelja da pošalje novi privitak datoteke u ispravnom formatu, možete riješiti ovaj problem. IPhone podržava poruke u obliku običnog teksta ili HTML-a (HyperText Markup Language), koji je jezik za kodiranje koji se koristi za web stranice. To je univerzalni format koji podržavaju iPhone uređaji, pa bi trebalo zamoliti pošiljatelja da pošalje datoteke u ovom formatu.
Savjeti
Čak iu ispravnim formatima, učitavanje velikih privitaka može potrajati. Zamolite pošiljatelja da pošalje manje privitaka odjednom ili datoteka male veličine bilo bi idealnije ako ih morate otvoriti svojim iPhoneom. Ovo može biti korisno ako su prilozi slike jer mogu biti velike.