Kako dohvatiti lozinku za Tracfone govornu poštu
TracFone je unaprijed plaćena bežična usluga. Umjesto kupnje mjesečnog paketa, plaćate određenu količinu minuta. Ove minute možete koristiti za upućivanje poziva ili provjeru govorne pošte. Prvo ćete morati unijeti numeričku lozinku da biste provjerili svoju govornu poštu. Ako ste zaboravili tu lozinku, nećete je moći vratiti. TracFone ne daje korisničke lozinke zbog brige o privatnosti. Ako ste zaboravili ili zagubili svoju lozinku, morat ćete prvo resetirati pristup govornoj pošti, a zatim ćete morati promijeniti lozinku u novu kombinaciju.
Kako dobiti privremenu lozinku
1. korak
Odlučite želite li poništiti svoju zaporku govorne pošte pomoću internetske usluge TracFone (pogledajte Resurse) ili pozivanjem korisničke podrške tvrtke na broj 1-800-867-7183.
2. korak
Pronađite serijski broj svog telefona. TracFone će trebati ove informacije za identifikaciju vašeg telefona i ponovno postavljanje lozinke. Točna lokacija serijskog broja vašeg telefona ovisit će o modelu vašeg mobilnog telefona. Za sveobuhvatan popis modela i njihovih odgovarajućih lokacija mobitela kliknite na "?" simbol koji se nalazi pored tekstnog okvira "Serijski broj". Za većinu telefona u TracFone liniji, uključujući modele LG i Samsung, svom serijskom broju možete pristupiti pritiskom na tipku "Izbornik" i odabirom opcije "Prepaid". Pritisnite navigacijske tipke prema dolje dok ne pronađete opciju koja kaže "Serijski broj". Odaberite i zabilježite broj na zaslonu.
3. korak
Nazovite 1-800-867-7183 da razgovarate izravno s predstavnikom korisničke službe. Osim traženja serijskog broja vašeg telefona, također budite spremni s brojem vašeg TracFone računa i drugim osobnim podacima, kao što su ime, poštanska adresa i telefonski broj. Sve dok predstavniku korisničke službe date važeće podatke, moći će poništiti vaš broj putem telefona.
4. korak
Posjetite web stranicu Tracfone i kliknite na karticu "Service And Support" u gornjem desnom dijelu početne stranice. Odaberite "Glasovna pošta" iz padajućeg okvira. Ovo će vas odvesti na stranicu na kojoj će se od vas tražiti da unesete svoj TracFone serijski broj i broj telefona.
Korak 5
Prepišite informacije koje vam je dao predstavnik službe za korisnike (od 3. koraka) ili mrežni vodič za pomoć (od 4. koraka). Rezultat bilo kojeg od ovih koraka trebala bi biti privremena lozinka. Ove informacije će vam trebati za odjeljak 2.
Kako poništiti lozinku
1. korak
Pozovite govornu poštu sa svog TracFonea biranjem "1" i pritiskom na Pošalji. Neki modeli također će imati gumb na tipkovnici koji možete pritisnuti i koji će vas izravno povezati s govornom poštom.
2. korak
Unesite privremenu lozinku koju ste dobili u odjeljku 1. Možete odlučiti nastaviti koristiti ovu lozinku. Međutim, to će obično biti nešto općenito (uzastopne znamenke ili isti broj više puta). Iz sigurnosnih razloga, bolje je da ga promijenite.
3. korak
Odaberite "3" za pristup opcijama postavljanja govorne pošte.
4. korak
Pritisnite "2" na tipkovnici telefona da biste promijenili lozinku. Morat ćete dvaput unijeti četveroznamenkastu kombinaciju (slijedite upute) kako biste je promijenili. Provjerite jeste li odabrali nešto što ćete moći zapamtiti, tako da možete izbjeći ponavljanje koraka u odjeljcima 1 i 2 za dobivanje nove lozinke.
Korak 5
Prekinite vezu nakon što primite potvrdu da je vaša lozinka govorne pošte uspješno promijenjena.
Savjet
U odjeljku 1/korak 3, predstavnik korisničke službe možda će vas također moći provesti kroz korake navedene u odjeljku 2 dok ste još na telefonu. Vaša je odluka hoćete li prekinuti vezu ili ostati na liniji za vođenu pomoć.