Definicija odbijanja poslužitelja

Poslužitelji korisnicima pružaju pristup zajedničkim resursima kao što su e-pošta, podaci i pisači. Ova mogućnost dijeljenja resursa s centraliziranom kontrolom i administracijom čini poslužitelje privlačnijim tvrtkama od alternative peer-to-peer umrežavanja, koje administrativno može postati poput "divljeg zapada". Jedan nedostatak poslužiteljskog pristupa očigledan je kada poslužitelj iz nekog razloga padne, uskraćujući korisnicima resurse na neko vrijeme.

Rad poslužitelja

Kako korisnici stavljaju sve više i više informacija na poslužitelje, a tvrtke smanjuju troškove eliminacijom mnogih stolnih pisača u korist nekoliko zajedničkih pisača, uloga poslužitelja postaje sve važnija. Pravila o neprekidnom radu u središnjem poslužiteljskom okruženju i korisnici brzo viču kada nešto pođe po zlu. Od ključne je važnosti da administratori poslužitelja osmisle postupke koji povećavaju vrijeme neprekidnog rada, što rezultira većom produktivnošću za korisnike.

Planirani prekid rada

Bez obzira na to koliko su operativni postupci dobri, administratori poslužitelja moraju povremeno obavljati rutinsko održavanje poslužitelja. Moraju se instalirati ažuriranja softvera, moraju se izvršiti sigurnosne kopije i svako drugo potrebno održavanje obično zahtijeva da poslužitelj neko vrijeme ne radi. Planirani zastoj dio je maksimiziranja radnog vremena i obično se planira vikendom kako bi se smanjio utjecaj na korisnika. Dok je ovo "dolje" i "gore" poslužitelja tehnički odskakanje, izraz se tipičnije primjenjuje na hitne zastoje.

Zastoj u hitnim slučajevima

Povremeno će poslužitelj doživjeti "hitni zastoj". To se može dogoditi kada se pokvari pogon diska ili pregori napajanje ili kada se pojavi bilo koji od niza neočekivanih problema. To se može dogoditi neovisno o razini pažnje operativnim postupcima. Tipično, ova vrsta zastoja događa se u najgorem mogućem trenutku, kao što je tijekom obrade plaća. Povremeno će se poslužitelj samo "zaključati", ne dajući nikakvu naznaku o tome u čemu je problem, ali ne pada u potpunosti.

Odbijanje poslužitelja

Odbijanje poslužitelja obično zahtijeva snažno isključivanje. To znači da administrator ili tehničar moraju isključiti napajanje uređaja u "nekontroliranom isključivanju". Ovo je "donji" dio odskoka. Nakon što je poslužitelj potpuno isključen i sve aktivnosti su prestale, administrator ponovno pokreće poslužitelj. Ovo je "gore" dio odskoka. Ako sve bude u redu, poslužitelj će se vratiti u normalan radni status. U najboljim okolnostima administrator će moći pronaći zapise dnevnika koji ukazuju na razlog problema. Međutim, većinu vremena nema naznaka o tome što je pokrenulo potrebu za odskakanjem poslužitelja.