Zašto se moji snapchatovi prikazuju?
1. Internetska veza: Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu. Ako je vaš internet spor ili nestabilan, vaši se Snapchatovi možda neće ispravno učitavati. Pokušajte se povezati s drugom Wi-Fi mrežom ili upotrijebite mobilne podatke da vidite hoće li to riješiti problem.
2. Ažuriranja aplikacije: Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Snapchat instaliranu na svom uređaju. Snapchat redovito objavljuje ažuriranja koja uključuju ispravke pogrešaka i poboljšanja performansi. Ako koristite stariju verziju aplikacije, mogli biste imati problema sa slanjem ili primanjem Snapchata.
3. Pohrana uređaja: Ako je pohrana vašeg uređaja gotovo puna, to može utjecati na performanse vaših aplikacija, uključujući Snapchat. Provjerite imate li dovoljno slobodnog prostora za pohranu na uređaju kako biste omogućili nesmetano korištenje aplikacije.
4. Snapchat poslužitelji: Povremeno, Snapchatovi poslužitelji mogu imati tehničkih problema koji mogu dovesti do privremenih problema pri slanju ili primanju Snapchata. U tim slučajevima problem bi trebao riješiti Snapchat tim.
5. Blokirani korisnik: Ako ne vidite Snapchat od određenog korisnika, provjerite jeste li ga slučajno blokirali. Idite na svoj Snapchat profil, dodirnite ikonu postavki (simbol zupčanika), a zatim dodirnite "Blokirano" da vidite je li ta osoba na popisu. Ako jesu, možete ih deblokirati dodirom na "X" pored njihovog imena.
6. Postavke privatnosti: Pregledajte svoje postavke privatnosti kako biste bili sigurni da dopuštate Snapchatove od osoba od kojih ih želite primati. Idite na svoje postavke Snapchata i dodirnite "Privatnost" da provjerite svoje postavke privatnosti. Provjerite je li opcija "Receive Snaps From" postavljena na "Everyone" ili "My Friends" ako želite primati Snaps od svih ili samo od svojih prijatelja.
Ako niti jedno od gore navedenih rješenja ne riješi problem, preporučuje se da kontaktirate Snapchatov tim za podršku kako biste prijavili problem. Pružite im pojedinosti o problemu, uključujući sve poruke o pogrešci ili specifične scenarije kada se problem pojavi. Oni će vam moći dodatno pomoći u dijagnosticiranju i rješavanju problema.