Moj računalo neće prepoznati Moj BlackBerry
BlackBerry smartphone podrška multimedijske komunikacije , omogućujući korisnicima da šalju jedni druge dokumente, datoteke i videa . Prijenos sadržaja na svoj telefon za povezivanje s računalom , također poznat kao " sideloading , " omogućuje vam da ispunite vaš BlackBerry memorijsku karticu s bilo podataka želite . Povremeno , međutim ,računalo će biti u stanju ispravno povezati s BlackBerry , te sprječava pravilno sideloading medija ili sigurnosno kopiranje podataka s mobitela . Frozen BlackBerry firmware ,neispravan kabel ilinespojivi operativni sustav može ostaviti vaše računalo ne može prepoznati BlackBerry povezan s njom .
Upute
1
Provjerite svoj BlackBerry telefon za štetu . Priključite telefon na punjač zidni i provjerite ikonu punjenja kako bi se osiguralo daUSB priključak na telefonu funkcionira ispravno . Pregledajte povezivanja računala kabel za bilo kakvu štetu .
2
spojiti BlackBerry na drugu ( ali kompatibilno ) računalu i vidjeti ako je vaš telefon je prepoznat od strane njega . Ako je telefon u stanju povezati ,problem je s izvornom računalu ili kabela . Ako se problem i dalje pojavljuje nakon spajanja telefona na novi kompatibilno računalo ,problem leži firmware telefona .
3
Provjerite USB ulaz računala kako bi se osiguralo da se ne ošteti ili zapriječen na bilo koji način . Uvjerite se da je operativni sustav vašeg računala kompatibilan s verzijom BlackBerry desktop softver koji je instaliran . Ponovno ugradite ispravnu verziju BlackBerry desktop softver na vašem računalu .
4
Pokrenite telefon . Povucite bateriju van i ostavite ga isključen jednu minutu . Ponovno umetnite bateriju u BlackBerry za ponovno pokretanje telefona . Otvorite ponovo instalirati verziju programa BlackBerry Desktop softver . Priključite telefon na računalo ponovno .