Samsung Galaxy S8 problemi i rješenja

Samsung Galaxy S8 i S8+ trebali su biti trijumfalni povratak korejskog proizvođača nakon žestoke propasti Notea 7. Ovi Samsungovi vrhunski telefoni mogu biti dobri telefoni, ali nisu bez problema, pogotovo kako stare. Zbog toga smo zaokružili sve uobičajene probleme s kojima se korisnici susreću s Galaxy S8 i S8+, kao i njihova potencijalna rješenja.

Problemi sa Samsung Galaxy S8 / S8+

Problemi sa zvukom	Problem ponovnog pokretanja
Problemi s prikazom	Problem s tipkom Home
Wi-Fi prekidanje i ponovno povezivanje	Problemi s Bluetooth vezom
Skener otiska prsta ne prepoznaje prst	Prepoznavanje lica ne radi
Rubno osvjetljenje ne radi	Samsung Pay zamrzava telefon
Beskonačna pozadina ne radi	Moj Knox nije kompatibilan sa S8
Bežično punjenje pauzirano	Senzor šarenice ne reagira. Pokušajte ponovo kasnije
Zvučna obavijest o poruci ne radi	Vlaga u priključku za punjenje

Samsung Galaxy S8 zvuk se prekida

Korisnici Samsungovog foruma zajednice prijavljuju probleme sa zvukom na svojim uređajima Galaxy S8 i Galaxy S8+. Zvuk/audio njihovog S8 ili S8+ nasumično se prekida kada puštaju glazbu, streamaju YouTube videozapise ili igraju igrice.

Koliko razumijemo, čini se da ovaj problem utječe samo na zvuk koji izlazi iz zvučnika, a ne na zvuk slušalica. Korisnici nagađaju da su problemi sa zvukom uzrokovani labavim žicama, što je teorija potkrijepljena činjenicom da ako pritisnete malo iznad zvučnika, zvuk se ponovno uključuje.

Očigledno, ako nasilno protresete S8 (nemoj!), on također reproducira isti problem. Ako je to točno, onda bi to definitivno upućivalo na problem s hardverom—što znači da jednostavno ažuriranje softvera neće riješiti problem sa zvukom na Galaxy S8.

Dakle, postoji li rješenje za rješavanje problema sa zvukom Galaxy S8?

Samsung je odgovorio nekim korisnicima da bi aplikacija ili softver mogli uzrokovati probleme i preporučio da se uređaji stave u siguran način rada na 1-2 sata i prate korištenje zvuka. Ipak, ovo očito nije riješilo problem.

Drugi je korisnik istaknuo da i Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge imaju slične probleme s prekidom zvuka i preporučio sljedeće rješenje:

Omogućite opcije za razvojne programere na svom Galaxy S8 ako to već niste učinili. Idite na Opcije za razvojne programere pomaknite se prema dolje do Mediji i uključite Spriječi USB usmjeravanje zvuka na. Ovo je očito riješilo problem sa zvukom na Galaxy S7, a moglo bi se pokazati da radi i na S8 i S8+.

Ako želite testirati zvučnike Galaxy S8 i S8+ u sigurnom izborniku, idite na brojčanik svog telefona i upišite *#0*#

Zašto se moj Samsung Galaxy S8/S8+ ponovno pokreće sam?

Brojni korisnici na forumu zajednice Samsung izvijestili su da se njihovi uređaji Galaxy S8 i S8+ neprekidno ponovno pokreću. Jedno brzo rješenje je vraćanje na tvorničke postavke, ali čini se da se problem ponovno pojavljuje nakon nekoliko sati. Nekoliko je korisnika navodno pokušalo ponovno pokrenuti sustav kako bi riješili ovaj problem, ali su otkrili da se nakon toga njihovi telefoni više uopće neće uključiti.

• Savjeti i trikovi za Samsung Galaxy S8

Nije bilo nikakvog službenog komentara tvrtke o ovom problemu Galaxy S8, ali pokazatelji su da bi to moglo biti povezano s microSD karticom. Neki su korisnici prijavili da su vidjeli obavijest "Prijenos datoteka na SD karticu" nakon ponovnog pokretanja telefona, dok su drugi rekli da imaju još više problema nakon što su prenijeli ili uklonili sve aplikacije s kartice.

Samsung je navodno savjetovao sve pogođene kupce da pošalju svoje uređaje na popravak ili zamjenu za puni povrat novca. Međutim, do danas nije bilo službene izjave tvrtke o ovom pitanju.

To je problem na koji će u konačnici morati reagirati, budući da se radi o značajnoj grešci:neprestano ponovno pokretanje bilo kojeg pametnog telefona na kraju će uređaj učiniti potpuno neupotrebljivim. Nadamo se da će biti potrebno samo ažuriranje softvera za rješavanje ovog kvara. Međutim, u nedostatku bilo kakve obavijesti iz Samsunga, možda je vrijeme da se pripremimo za najgore.

Prokrvarenje zaslona Samsung Galaxy S8

Jedna od glavnih prodajnih prednosti za Galaxy S8 i S8+ su njihovi super AMOLED zasloni, koji oba uređaja daju vrlo točan prikaz boja. Tu je također Samsung imao prve prijavljene probleme s Galaxy S8 i S8+, jer su se brojni korisnici žalili na "krvarenje" zaslona, ​​što je rezultiralo promjenom boje, crveno obojenim zaslonima.

• Kako promijeniti redoslijed gumba za navigaciju na Samsung Galaxy S8

Prema jednom korisniku Reddita, ovaj problem nije ništa drugo nego ograničenje Samsungovih OLED panela. Da budemo još tehničkiji, ovo je rezultat Samsungove upotrebe niskotemperaturnog polikristalnog silicija umjesto materijala kao što je indij galij cink oksid.

Samsung je već odgovorio na ovaj problem distribucijom ažuriranja softvera, koji regulira ravnotežu boja uređaja. Tvrtka kaže da jednostavno nudi "dodatnu poboljšanu mogućnost prilagodbe postavki boja prema njihovim željama", tako da nakon što primite ažuriranje možete prilagoditi zaslon još više nego kad ste ga prvi put izvadili iz kutije. Ostaje za vidjeti hoće li ovo doista nekako riješiti problem ili ne.

Samsung Galaxy S8 početni gumb preosjetljiv

Dosta vlasnika Galaxy S8 izrazilo je pritužbe da se čini da njihov gumb za početni zaslon ne radi ispravno. Nakon zaključavanja telefona počinje vibrirati i ponovno uključuje zaslon, tražeći otključavanje lozinkom (šifrom ili skeniranjem otiska prsta). Navodno se ovaj problem javlja i odmah nakon zaključavanja telefona, kao i nakon odgode od nekoliko sekundi.

Korisnici na XDA forumu raspravljali su o ovom problemu Galaxy S8. Čini se da se to događa čak i kada su aplikacije onemogućene u pristupačnosti i kada je opcija šifre uklonjena. Problem bi stoga mogao biti povezan s postavkama osjetljivosti tipke za početak. Moguće rješenje je podešavanje navedene osjetljivosti kroz postavke:

• Idite na Aplikacija> Postavke> Navigacijska traka .
• Pronađite Osjetljivost gumba Početna i povucite klizač na željeno mjesto.

Galaxy S8 više nema fizički gumb za početnu stranicu, pa bi to moglo biti nešto što će se popraviti jednostavnim ažuriranjem softvera. Vrijedno je napomenuti da se trenutno čini da se problem s gumbom za početnu stranicu pojavljuje samo na Galaxy S8 uređajima.

Samsung Galaxy S8 Wi-Fi prekidanje i ponovno povezivanje

Nemali broj korisnika prijavljuje da Wi-Fi veza Galaxy S8 stalno pada. Predloženo je da se isprobaju različite Wi-Fi frekvencije, ali problem je ostao i na 2,4 GHz i na 5 GHz.

Prekid i ponovno povezivanje Wi-Fi signala također je bio problem koji su prijavili korisnici Galaxy S7, od kojih su mnogi predložili brisanje predmemorije (neki su čak preporučili hard reset). Ovo je uspjelo nekim korisnicima, ali ne svima.

Problem s Wi-Fi-jem priznat je od strane Samsunga / raznih nositelja, a zakrpa je već trebala stići na vaš uređaj u obliku ažuriranja softvera. Ako posjedujete otključani Samsung Galaxy S8, trebali ste primiti zakrpu izravno od Samsunga. U suprotnom, morat ćete pričekati da vam ga operater izbaci.

Problemi s Bluetooth vezom za Samsung Galaxy S8

Očigledno, više korisnika Galaxy S8 i Galaxy S8+ ima problema sa svojom Bluetooth vezom. Kada je uređaj povezan s Bluetooth zvučnicima i slušalicama, zvuk može prekinuti. Drugi korisnici javljaju da se Bluetooth veza jednostavno prekida kada slušaju glazbu putem Bluetooth zvučnika.

Samsung je priznao probleme s Bluetoothom na uređajima S8 i S8+ te je objavio ažuriranje koje rješava problem. Evo kako možete provjeriti ima li ažuriranja:

• Idite na Postavke i pomaknite se prema dolje dok ne pronađete Ažuriranje softvera
• Dodirnite ga. Vidjet ćete kada je najnovije ažuriranje instalirano.
• Ako mislite da ga još uvijek niste primili, dodirnite Preuzmi i instaliraj - telefon će provjeriti je li vaš softver ažuran.

Skener otiska prsta Samsung Galaxy S8 ne prepoznaje prst?

Čini se da Galaxy S8 skener otiska prsta uzrokuje nekoliko problema. Čini se da je glavni problem to što skener otiska prsta ne može ili neće uvijek prepoznati geste obavijesti ili otiske prstiju. Neki korisnici javljaju da je senzor otiska prsta zapravo mrtav, odbijajući prepoznati više spremljenih otisaka prstiju za otključavanje Galaxy S8.

Čini se da je privremeni popravak jednostavno ponovno pokretanje, iako je prijavljeno da se problem ponovno pojavljuje. Korisnici na Samsungovom forumu izjavili su da su razgovarali sa Samsungovom podrškom koja je rekla da je to softverski, a ne hardverski problem koji bi trebao biti riješen u ažuriranju.

Samsung Galaxy S8 prepoznavanje lica ne radi?

I korisnici Galaxy S8 i S8+ izvijestili su da je nakon primanja ažuriranja krajem travnja prepoznavanje lica prestalo raditi. Bez obzira na to koliko se često lice registrira, prepoznavanje lica odbija raditi. Testirane su uobičajene preporuke - brisanje predmemorije, ponovno pokretanje i provjera jesu li sve aplikacije ažurne. Međutim, nitko od njih nije riješio problem s Galaxy S8.

Samsung nije dao nikakve izjave u vezi s detekcijom slomljenog lica, ali očito se čini da je riječ o softverskom problemu.

Samsung Galaxy S8 Edge Lighting ne radi?

Čini se da postoje razni problemi oko toga da Edge Lighting ne radi. U teoriji, Edge Lightning bi trebao osvijetliti rub ekrana kada se primi poruka ili poziv. Također biste trebali moći kodirati bojom do pet kontakata. Neki su korisnici prijavili da rubna munja ne radi ni s jednom aplikacijom ili pozivom te da nije moguće dodijeliti boje kontaktima.

Dok se čini da mnogi misle da je ovo možda problem s jednim operaterom, korisnici diljem spektra operatera potvrdili su slične probleme. Čini se da bi problem mogao biti i to što rubna munja radi samo s aplikacijom Samsung Messaging, a ne onom koju nudi vaš mobilni operater—iako to još nije potvrđeno.

Prvo rješenje bilo bi otići na Postavke> Zaslon> Rubni zaslon

• Zatim dodirnite i držite Edge Lighting (uvjerite se da je postavljeno na Uvijek uključeno ), a zatim dodirnite Upravljanje obavijestima .
• Obavijesti su prema zadanim postavkama isključene pa ćete ih morati pojedinačno uključiti.

Drugi problem koji su korisnici prijavili jest Rubno osvjetljenje radi kada je zaslon uključen, ali odbija raditi kada je isključen.

• Drugo moguće rješenje ovdje je jednostavno isključivanje opcije Drži zaslon isključenim u postavkama zaslona.
• Da biste to učinili, idite na Postavke> Zaslon a zatim se pomaknite prema dolje do "Drži zaslon isključen " i isključite ga.

Čini se da ovo ne rješava problem za sve i, prema forumu Samsunga, tvrtka trenutačno razmatra ovaj problem.

Koristan je podsjetnik da bi značajka Edge Lighting radila, vaš telefon treba ležati licem prema dolje na površini.

Samsung Pay zamrzava moj telefon

Samsung Pay očito ima grešku koja uzrokuje zamrzavanje vašeg telefona. Čini se da se ovaj problem uglavnom javlja kada pokušate "prijeći prstom za otključavanje" zaslona, ​​a Samsung Pay tada pokuša prikazati vašu "preferiranu karticu". To onda uzrokuje zamrzavanje telefona između obje radnje. Tada ste prisiljeni čekati dok telefon ne shvati što želi učiniti ili ga soft resetirati.

Deinstaliranje i ponovno instaliranje Samsung Paya ne rješava ovaj problem. Čini se da je korijen problema u tome što Samsung Pay netočno registrira gestu prijelaza za otključavanje, što onda uzrokuje zabunu. Nekoliko korisnika na Samsung forumu izvijestilo je da se čini da uklanjanje/neodabranost omiljene kartice rješava probleme, iako je to ograničilo korisnost aplikacije Samsung Pay.

Samsung Galaxy S8 infinity pozadina ne radi

Ako beskonačna pozadina ne radi na vašem početnom zaslonu, zaključanom zaslonu ili uvijek na zaslonu, čini se da postoji jednostavno rješenje za ovaj problem Galaxy S8:

• Idite u Postavke> Zaključani zaslon i Sigurnost a zatim dodirnite Uvijek na zaslonu .
• Morat ćete odabrati format sata koji želite, što vas dovodi u novi izbornik gdje možete promijeniti stil sata, boju i pozadinu. Dodirnite Pozadina i svakako odaberite Ništa .
• Ovo bi trebalo omogućiti da beskonačna pozadina radi na svim vašim postavkama zaslona.

Moj Knox ne radi sa Samsung Galaxy S8

Nekoliko korisnika pokušalo je preuzeti aplikaciju My Knox na Galaxy S8 samo da bi primili poruku da aplikacija nije kompatibilna s njihovim telefonom.

Odgovor na ovu dilemu je da od 2017. My Knox neće biti kompatibilan sa Samsung Galaxy telefonima i bit će zamijenjen Secure Folderom. Evo kako napraviti sigurnosnu kopiju svojih My Knox podataka i nastaviti koristiti Sigurnu mapu.

Bežično punjenje Samsung Galaxy S8 pauzirano

I korisnici Samsung Galaxy S8 i S8+ izvijestili su da su naišli na slučajeve kada su pokušali bežično napuniti, sve što su dobili je treptanje "punjenje pauzirano". Korisnici se također žale da dockovi i padovi koje su kupili u kombinaciji sa svojim Galaxy S6 i S7 uređajima ne rade za Galaxy S8.

Dok se čini da sam kabel ne čini nikakvu razliku za podlogu, čini se da je električna cigla (ono što ulazi u električnu utičnicu) krivac. Korisnici na Samsungovom forumu objasnili su koje su kombinacije uspjele za njih i čini se da nema jasnog uzorka—samo činjenica da će neke opeke moći napajati bežične punjače i brzo punjenje u Samsung docking stanicama, a druge neće.

Čini se da je jedino pravo rješenje u ovom trenutku da biste trebali koristiti samo podloge za bežično punjenje i priključne stanice koje se izričito prodaju za Galaxy S8.

"Senzor šarenice ne reagira. Pokušajte ponovo kasnije"

Na raznim forumima pojavilo se više izvješća da senzor šarenice i Galaxy S8 i Galaxy S8+ daje pogrešku. Čini se da se najčešće pojavljuje kada pokušavate otključati telefon, koristeći Samsung Pay ili Secure Folder. U tim slučajevima proizvodi poruku pogreške "Senzor šarenice ne reagira. Pokušajte ponovno kasnije".

Samsung je svjestan problema, ali još se nije pojavila zakrpa ili popravak. Korisnici izvješćuju da se ponovno pokretanje čini jedinim rješenjem za privremeno rješavanje ovog problema, iako će se problem ponovno pojaviti nakon sat vremena.

Zvučna obavijest o tekstualnoj poruci ne radi na Samsung Galaxy S8 i S8+

Ne primate zvučne obavijesti kada dobijete tekstualnu poruku? Najlakše rješenje je sljedeće:

• Idite na Postavke> Aplikacije> Poruke> Obavijesti a zatim provjerite je li ovo postavljeno na Dopušteno . Niti jedna od ostalih postavki obavijesti ne radi ako ovo nije ispravno postavljeno.
• Ako ovo ne riješi problem, svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite hardversko resetiranje.

Vlaga u priključku za punjenje

Više korisnika susrelo se s ovim problemom, primivši obavijest "Otkrivena je vlaga u vašem USB priključku/priključku za punjenje" čak i ako nisu izložili svoj Galaxy S8 tekućinama. Ono što najviše frustrira je to što poruka često ostaje nevidljiva čak i nakon pokušaja sušenja telefona. No, ako imate isti problem, ne biste trebali brinuti. Postoji dokazana metoda koja, čini se, rješava ovaj problem Galaxy S8 za većinu korisnika. Evo što trebate učiniti:

• Ako je vaš telefon bio u kontaktu s tekućinama, ostavite ga u zdjeli nekuhane riže preko noći, a zatim nježno očistite priključak Q-vrhom.
• Isključite telefon dugim pritiskom na gumb za uključivanje , zatim dodirnite Isključi .
• Dok je uređaj isključen, uključite ga u punjač i ponovno uključite telefon. Provjerite koristite li službeni Samsung Galaxy S8 ili S8 + punjač i USB kabel.
• Vaš bi se telefon sada trebao puniti i prikazivati ​​preostalo vrijeme do potpunog punjenja. Obavijest 'Vlaga u priključku za punjenje' također bi trebala nestati.

Ako se poruka i dalje pojavljuje nakon poduzimanja ovih koraka, zadnje rješenje je vraćanje na tvorničke postavke. Ako to ne pomogne, možda je vrijeme da svoj Galaxy S8 odnesete u ovlašteni servis.

Jeste li imali problema sa svojim Samsung Galaxy S8 ili S8+? Jeste li uspjeli pronaći učinkovit način za njihovo rješavanje? Javite nam u komentarima ispod.